BUJ

Betway.com konta reģistrācija ir ātra un vienkārša: spiediet uz “Reģistrēties” galvenajā lapā un izpildiet tur atrodamās instrukcijas. Aizpildot reģistrācijas formu, lūdzu pārliecinieties, ka savus personas datus esat ievadījis precīzi:

• Norādiet pilnu vārdu un uzvārdu
• Norādiet precīzu dzimšanas datumu un dzīvesvietu
• Norādiet derīgu e-pasta adresi un mājas vai mobilā tālruņa numuru
• Ņemiet vērā, ka Betway.com vienam cilvēkam atļauts reģistrēt tikai vienu kontu

Ja būsiet sniedzis neprecīzu kontaktinformāciju, nepieciešamības gadījumā mums nebūs iespējas ar jums sazināties un rezultātā jūsu konts var tikt bloķēts.

Lūdzu īpaši rūpīgi izvēlieties savu Betway.com lietotājvārdu un paroli. Ņemiet vērā, ka parole ir reģistrjutīga, proti, sistēma uztver LIELOS un mazos burtus kā atšķirīgus simbolus. Pārliecinieties, ka paroles apstiprinājuma laukā esat ievadījis tādu pašu paroli, kā laukā “Parole”. Tiklīdz būsiet pabeiguši reģistrāciju, jūs varēsiet ieskaitīt naudu savā Betway.com kontā un sākt spēlēt. Pēc sekmīgas reģistrācijas jūs savā e-pastā saņemsiet vēstuli ar reģistrācijas datiem. Lūdzu glabājiet šo informāciju drošā vietā!

Ja jums tomēr rodas grūtības ar konta reģistrēšanu un piedalīšanos spēlēs, sazinieties ar Betway.com klientu atbalsta dienestu, rakstot uz support@betway.com. Mūsu klientu atbalsta speciālisti pacentīsies jums palīdzēt cik ātri vien iespējams.

Mēs prasām norādīt pilnu adresi, lai mazinātu risku, ka Betway.com tiktu veikta naudas atmazgāšana, izmantotas viltotas vai zagtas kredītkartes un izvairītos no citiem Betway.com pakalpojumu pretlikumīgas izmantošanas veidiem. Jūs varat būt pārliecināti, ka jūsu sniegtie dati tiks uzglabāti drošos serveros un nepiederošas personas tiem piekļūt nevarēs.

Tiklīdz pieslēgsieties savam Betway.com kontam, varēsiet aplūkot un labot savus personas datus sadaļā “Mans konts”.

Izmantojiet saiti Aizmirsta parole? un ievadiet paroles atgūšanas formā pieprasīto informāciju. Ja būsiet sniedzis pareizus datus, jūsu parole tiks nosūtīta uz e-pasta adresi, ko norādījāt, reģistrējoties Betway.com.

Vairumam ļaužu azartspēle ir nekaitīga izklaide, taču reizēm atsevišķiem cilvēkiem rodas grūtības atteikties no vēl vienas likmes kazino vai pokera partijas uz augstām likmēm.

Ja jūsu spēles paradumi sagādā jums raizes, mēs piedāvājam jums plašu informāciju par organizācijām, kas varētu jums palīdzēt identificēt un atrisināt ar azartspēļu atkarību saistītas problēmas, ja jums tādas būtu radušās. Tāpat jūs varat aizpildīt īsu pašnovērtējuma testu, lai gūtu zināmu jūsu pašreizējo attiecību ar azartspēlēm novērtējumu.

Vairāk par Atbildīgām azartspēlēm lasiet šeit

Lai sazinātos ar klientu atbalsta dienestu, rakstiet uz support@betway.com

Jautājumus par Betway.com partneru programmām adresējiet partnerinfo@betway.com

Betway.com klientu atbalsta dienests strādā katru darbdienu, no pulksten 9.00 līdz 18.00 un mēs vienmēr darīsim visu, kas būs mūsu spēkos, lai atbildētu uz jūsu vēstulēm iespējami īsākajā laikā.

Ja vēlaties nosūtīt mums vēstuli, adresējiet to:

Betway.com,
9 Empire Stadium Street,
Gzira GZR 1300,
Malta

Ja pieslēdzoties pokera klientprogrammai saņēmāt kādu “alias” kļūdu, lūdzam sazināties ar lv-support@betway.com, vēstulē nosūtot kļūdas paziņojuma aprakstu un, ja iespējams, ekrānbildi.

• Pieslēdzieties savam Betway.com totalizatora, kazino vai pokera kontam.
• Atveriet sadaļu ‘Norēķini’.
• Izvēlieties maksāšanas metodi.
• Ievadiet prasīto informāciju un noformējiet maksājumu

Betway.com piedāvā plašu drošu un uzticamu maksāšanas metožu klāstu. To starpā ir:

• Kredītkartes/debetkartes
• Click2Pay
• Bankas pārskaitījumi
• Paysafecard
• Ukash
• ClickandBuy
• NETeller
• Moneybookers
• Giropay
• Usemybank
• InstaDebit
• Echeck
• Payspark

• EPS
• Neosurf
• Multibanco
• Ekonto
• Moneta
• Ewire
• Ideal
• Poli
• Euteller
• Przelewy24
• Sofortueberweising
• Webmoney
• Abaqoos
• Boleto Bancario
• Banklink
• Gluepay

Ja jums radušies jautājumi par maksāšanas metodēm un to izmantošanu, apmeklējiet sadaļu Norēķini

EntroPay VISA karte ir virtuāla priekšapmaksas debetkarte, ko varat izmantot norēķiniem internetā.

Papildināt EntroPay VISA kartes kontu, izmantojot savu kredītkarti vai debetkarti, vai veicot pārskaitījumu no bankas konta. Lai varētu izmantot EntroPay VISA karti, reģistrējieties EntroPay mājaslapā un papildiniet savu EntroPay karti tik bieži, cik nepieciešams.

1. Kā saņemt EntroPay VISA karti?

Rīkojieties šādi:

• Atveriet sadaļu ‘Iemaksa’
• Norēķinu metožu sarakstā izvēlieties “EntroPay” un spiediet ‘Turpināt’.
• Informācijā par maksāšanas metodi atrodiet saiti uz EntroPay mājaslapu
• Pēc EntroPay mājaslapas atvēršanas, izvēlieties iespēju ‘Get an EntroPay Virtual VISA!’ un aizpildiet reģistrācijas formu
• Pēc reģistrācijas saņemsiet savas EntroPay kartes informāciju. Pierakstiet savas EntroPay CVV2 kodu, lai Jums nav jāpieslēdzas EntroPay lapā katru reizi, kad vēlēsieties izmantot savu karti
• Izmantojiet saiti, lai atgrieztos pie mums
• Atvērsies Betway iemaksu lapa ar jau ievadītu jūsu EntroPay kartes informāciju. Jums atliks vien ievadīt CVV2 kodu!

Sava EntroPay VISA konta papildināšanai jums būs jāizmanto sava personīgā kredītkarte vai debetkarte. EntroPay sistēmā var norēķināties ar VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, Solo un Delta kartes.

Tāpat jums nāksies sniegt ziņas par sevi, lai apstiprinātu personīgo informāciju. EntroPay pieprasītie dati ir nepieciešami, lai garantētu jūsu drošību un izpildītu likuma prasības. Tie tiks glabāti droši un konfidenciāli.

2. Kā papildināt savu EntroPay kontu?

Savu EntroPay VISA kontu varat papildināt EntroPay mājaslapā, vai nu pieslēdzoties tai ar savu lietotājvārdu un paroli vai no sava Betway.com konta, atverot sadaļu IEMAKSA un izvēloties EntroPay.

3. Cik maksā EntroPay VISA karte?

Komisijas maksa par EntroPay VISA kartes papildināšanu ir 4,95% no pārskaitījuma summas. EntroPay saviem klientiem sniedz informāciju par piemērojamajām komisijas maksām pirms norēķinu veikšanas.

4. Vai EntroPay sistēma ir droša?

EntroPay VISA karte ir priekšapmaksas karte. Tas nozīmē, ka varat iztērēt tikai tik daudz, cik esat iemaksājis savā EntroPay kontā. Jūs pilnībā kontrolējat savas EntroPay VISA kartes bilanci un varat sevi pasargāt gan no kļūdām, gan krāpniecības. EntroPay garantē drošu pieslēgšanos savai mājaslapai un pasargā jūsu personas datus un kredītkaršu informāciju no nonākšanas svešās rokās.

EntroPay ir Lielbritānijas uzņēmuma Ixaris Systems Ltd produkts, kas ir aizsargāts ar elektrisko norēķinu veicēja licenci, ko Ixaris saņēmis no Lielbritānijas finanšu tirgus regulatora FSA (Financial Services Authority).

5. Vai EntroPay VISA karti var izmantot norēķiniem veikalos?

Nē. EntroPay VISA ir virtuāla karte un to var izmantot tikai norēķiniem internetā.

6. Vai EntroPay VISA karti var izmantot jebkurā interneta lapā?

Jā. EntroPay VISA karti varat izmantot jebkurā interneta lapā, kurā var norēķināties ar VISA norēķinu kartēm.

7. Man jau ir EntroPay karte. Vai varu to izmantot iemaksām Betway.com kontā?

Jā. Varat veikt iemaksu savā Betway.com kontā, izmantojot gan VISA, gan EntroPay kartes. Tomēr pārskaitījumiem no VISA, darījumam tiks piemērota komisijas maksa 1,75% apmērā no iemaksas summas. Lai izvairītos no liekiem izdevumiem, iesakām izmantot EntroPay sistēmu.

Dažām maksāšanas metodēm var tikt piemērotas komisijas maksas. Precizējiet šo jautājumu ar savu banku.

Visas iemaksas notiek vienā mirklī, izņemot bankas pārskaitījumu (DBT), kas parasti ilgst ap 3 darbdienām. Tas ir atkarīgs no laika, kas nepieciešams, lai pārskaitītu naudu starp bankām.

Nē. Norēķiniem Betway.com varat izmantot tikai jums piederošas kartes un kontus.

Kredītkaršu operāciju izpilde var tikt liegta dažādu iemeslu dēļ. Daudzi no tiem nav saistīti ar karti vai bankas kontu.

1. Jūsu iemaksas informācija tiek sūtīta pa drošiem interneta kanāliem, taču, ja tā aizkavējas, mūsu maksājumu centrs ir spiests noraidīt šo operāciju, jo nav saņemta pilna maksājuma informācija.

• Risinājums: mēģiniet pārskaitīt naudu vēlreiz. Tas parasti palīdz, ja vien nav radušies būtiski sakaru traucējumi.

2. Nepareizi ievadīts kartes CVV2 kods vai derīguma termiņš, vai personas dati. Ja maksājumā norādītā informācija nesakrīt ar to, ko sniedzāt reģistrējot savu Betway.com kontu (atšķirīgs pasta indekss, adrese), pastāv iespēja, ka maksājums tiks noraidīts.

• Risinājums: mēģiniet vēlreiz un pārliecinieties, ka visa vajadzīgā informācija ievadīta pareizi.

3. Jūsu kredītkartes dati atšķiras no tās informācijas, ko norādījāt mūsu mājaslapā. Piemēram, ja jūsu norādītā dzīvesvietas adrese atšķiras no tās, kas reģistrēta bankā, darījums var tikt noraidīts.

• Risinājums: Pārliecinieties, ka reģistrējoties Betway, esat norādījis pareizus un patiesus datus.

4. Ar jūsu karti nav atļauti starptautiski darījumi internetā.

• Risinājums: sazinieties ar savu banku un pārliecinieties, ka banka ļauj izmantot jūsu karti starptautiskiem norēķiniem internetā un darījumiem ar azartspēļu pakalpojumu sniedzējiem.

5. Kredītkartes izsniedzējs drošības nolūkos nepieļauj vairāku iemaksu veikšanu īsā laika posmā, atkārtotu vienādu naudas summu pārskaitīšanu vienam un tam pašam saņēmējam vai ir ieviesti kādi citi drošības mehānismi, kas automātiski bloķē karti, ja tiek pārkāpti kādi nosacījumi.

• Risinājums: sazinieties ar savu banku, lai noskaidrotu atteikuma iemeslus. Ja banka attiecīgās operācijas nav reģistrējusi, tas nozīmē, ka tās noraidījusi drošības sistēmas “firewall” jeb ugunsmūris programma un tās nemaz nav sasniegušas bankas norēķinu sistēmu. Šo problēmu varat atrisināt tikai sadarbībā ar savu banku.

6. Iespējams, jūs mēģinat veikt iemaksu no valsts, no kuras mēs nevaram pieņemt maksājumus.

• Risinājums: Pārliecinieties, ka neatrodaties nevienā no tālāk uzskaitītajām valstīm – ASV, Izraēla, Malta, Kuba, Irāna, Irāka, Kotdivuāra, Ziemeļkoreja, Nigērija, Sudāna, Sīrija.

7. Iemaksu noraidījusi Betway.com drošības sistēma.

• Risinājums: Sazinieties ar mūsu Klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

Minimālā iemaksas summa ir 20 GBP/USD/AUD/EUR/CAD un 50 PLN. Maksimālā iemaksas summa var mainīties, atkarībā no izvēlētās maksājuma metodes.

Betway.com sadarbojas tikai ar labākajiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem. Visi maksājumi tiek šifrēti, izmantojot 128 bitu šifru no Thawte un mūsu serveru drošību garantē labākās aizsardzības programmas. Rezultātā jūs varat būt pārliecināti, ka jūsu kredītkaršu informācija ir pilnīgā drošībā.

Banku norēķinu kartes sākotnēji nebija paredzētas norēķiniem internetā. Savukārt e-maksājumu uzņēmumi ir specializējušies tieši interneta norēķiniem, līdz ar to spēj garantēt gan darījumu drošību, gan norēķinu ātrumu.

E-maksājumu sistēmās tiek izmantoti daudz nopietnāki drošības risinājumi, nekā tie, ar savu norēķinu karšu drošību garantē bankas. Pat tādā gadījumā, ja krāpniekiem izdevies piekļūt kādam e-maksājumu kontam, viņi atstās tik daudz digitālu “pirkstu nospiedumu”, ka neizbēgami tiks pieķerti.

Bankas mēdz noraidīt darījumus tikai sev vien zināmu drošības apsvērumu dēļ, par kuriem mums tikpat kā nekas nav zināms. Savukārt e-maksājumu sistēmas ir veidotas, lai sniegtu iespēju ērti un vienkārši veikt norēķinus internetā, līdz ar to ir daudz lietotājiem draudzīgākas.

Citas svarīgas e-maksājumu priekšrocības:

• Ātra naudas iemaksa un izmaksa jebkurā diennakts laikā, brīvdienās un darba dienās.
• Vairums e-maksājumu sistēmu klientu atbalsta dienestu strādā 24 stundas diennaktī, līdz ar to vienmēr ir gatavi jums palīdzēt.
• Bonusi un īpaši piedāvājumi klientiem.
• Banku kartēm var beigties derīguma termiņš, bet e-maksājumu konti ir beztermiņa.

Vai ir kādas priekšrocības e-maksājumu izmantošanai Betway.com?

Jā!

• Nav komisijas par naudas iemaksu Betway.com kontā.
• Nav darījumu skaita un biežuma ierobežojumu.
• Visas e-maksājumu sistēmas pieļauj naudas izmaksu no Betway.com konta, bet, piemēram, lai to izdarītu ar Mastercard, jums nāktos atvērt atsevišķu bankas kontu.

Patiesībā mēs nesaņemam jūsu iemaksāto naudu uzreiz. Kad esat izdarījis iemaksu Betway.com kontā, mēs sazināmies ar jūsu banku un prasām apstiprināt darījumu. Ja banka to izdara, mēs uzreiz ieskaitām naudu jūsu Betway.com kontā, lai arī faktiski jūsu pārskaitījums mūsu kontu sasniegs tikai pēc kāda laika.

Diemžēl bankas nav gatavas izrādīt šādu uzticību mums, kad veicat naudas izmaksu no Betway.com konta uz savu bankas kontu. Lai gan mēs apstiprinām bankai, ka nauda ir nosūtīta, bankas to neuzskata par pietiekamu pierādījumu, tāpēc jūsu kontā nauda parādās tikai tad, kad reāli sasniedz banku.

Parasti tas prasa 3-5 darba dienas, skaitot no pieprasījuma izdarīšanas. Brīvdienas vai svētku dienas var vēl vairāk aizkavēt naudas saņemšanu.

Banku darījumi ir viena no konservatīvākajām finanšu nozarēm. Diemžēl bankas aizvien neuzticas modernajām tehnoloģijām pietiekami, lai šādi darījumi tiktu automatizēti un notiktu ātri un bez raizēm.

Drošības apsvērumu dēļ, naudu no Betway.com konta jūs varat pārskaitīt tikai uz to pašu maksāšanas līdzekli, ar kuru jūs veicāt iemaksu Betway.com kontā.

Ņemiet vērā, ka ne uz visām šobrīd pieejamajām iemaksas metodēm, ir iespējams veikt izmaksas. Izmaksas nevar veikt uz:

• Mastercard
• Maestro
• Paysafecard
• Przelewy24

Ja esat veicis iemaksas ar kādu no šīm metodēm, izmaksas veikšanai varēsiet norādīt citu jums piemērotu metodi.

Piemēri

Veicot 20 eiro iemaksu ar VISA maksājumu karti, izmaksas metodi jūs varēsiet nomainīt tikai pēc tam, kad uz šo VISA karti būs veiktas izmaksas vismaz 20 eiro apmērā. Veicot 20 eiro iemaksu ar MasterCard maksājumu karti, veicot izmaksu, jums nāksies norādīt jaunu maksājumu metodi, neatkarīgi no izmaksātās summas.

Ja esat iemaksājis naudu tikai ar vienu maksāšanas metodi, visu laimēto naudu varēsiet izmaksāt ar vienu maksājumu.

Ja esat iemaksājis naudu izmantojot vairākas maksāšanas metodes, izmaksu būs jāveic ar tām pašām metodēm, lai pirmām kārtām segtu iemaksu summas. Katrai maksāšanas metodei būs jāveic atsevišķs maksājums. Kad visas iemaksu summas ir segtas, varēsiet atlikušo laimesta daļu izmaksāt ar jebkuru maksāšanas metodi.

Pēc izmaksas pieprasījuma izdarīšanas jūsu nauda vispirms tiek pārskaitīta uz pagaidu kontu.

Kamēr nauda atrodas mūsu pagaidu kontā, izmaksu ir iespējams atcelt:

• Atveriet programmas sadaļu Norēķini.
• Ja jūsu kontā ir kādas neapstrādātas izmaksas, redzēsiet iespēju tās atcelt (Reverse Withdrawal).
• Izvēlieties summu, kuras izmaksu vēlaties atcelt.
• Nospiediet pogu ‘Turpināt’.
• Apstipriniet izvēlēto summu.
• Apstipriniet darījuma atcelšanu (Reverse Withdrawal).

Ja iespēja atcelt izmaksu vairs nav pieejama, tas nozīmē, ka sagatavošanas periods ir beidzies un jūsu izmaksa tiek apstrādāta.

(Piezīme) Noteiktām spēlētāju grupām netiek dota iespēja atcelt izmaksas

Iespējams, mēģināt veikt izmaksu uz kredītkarti, kas izdota valstī, uz kuru ir aizliegts pārskaitīt naudu.

• Risinājums: pārliecinieties, ka jūsu valsts nav šajā sarakstā – ASV, ASV Virdžīnu salas, ASV salu teritorijas (US Minor Outlying Islands), Turcija, Kolumbija, Honkonga, Indija, Indonēzija, Korejas Republika, Malaizija, Venecuēla, Japāna, (sākot ar 2009. gada jūniju, arī Šveice un Nīderlande)

(Piezīme) Nauda tiks atgriezta jūsu Betway.com kontā, bet karte tiks bloķēta turpmākai izmantošanai Betway.com

Jā, Betway.com piedāvā trīs dažādus jauno klientu bonusus. Lai uzzinātu vairāk, izmantojiet zemāk redzamās saites:

• Totalizatora bonuss: 100% bezmaksas likme

• Kazino bonuss: €1000 kazino jauno klientu bonuss

• Pokera bonuss: 200% bonuss pirmajai iemaksai līdz $750

Pokera bonuss tiks izmaksāts reizi mēnesī, trīs dienu laikā pēc kalendārā mēneša beigām. Plašāku informāciju par pokera pirmās iemaksas bonusu atradīsiet šeit. Par katriem 100 nopelnītiem lojalitātes punktiem, saņemsiet $1 no sava bonusa.

Betway.com lojalitātes punktus (LP) lietotājs pelna, spēlējot uz īstu naudu Betway.com kazino vai pokeru. Nopelnītos punktus var izmantot, lai saņemtu bonusus vai arī izmantot dalības maksas segšanai pokera turnīros.

Lojalitātes punkti tiek pelnīti, spēlējot pokeru par īstu naudu. Par katru $1, kas samaksāts ‘rake’, jūs saņemsiet 10 punktus.

*Rake* ir partijas bankas daļa, komisijas maksa pokera operatoram. Spēlētājs ir nopelnījis t.s. “raked hand”, ja viņš ir piedalījies partijā, kurā komisija sasniegusi vismaz 0,25 eiro.

Pokera lojalitātes programma

Jūs pelnāt lojalitātes punktus (LP) par katru partiju, kurā piedalāties. Punktu skaits atkarīgs no konkrētās partijas likmju limitiem.

Lojalitātes punktus varat izmantot, lai segtu dalības maksu īpašos lojalitātes turnīros.

Lasiet vairāk par pokera lojalitātes programmu šeit

Arī kazino punkti tiek pelnīti, spēlējot ar īstu naudu. To var darīt gan kazino klienta “Flash” versijā, gan lejupielādējamajā klientā. Dalība dažādās spēlēs ļauj nopelnīt atšķirīgu punktu skaitu.

Likmju summas norādītas EUR.

Bonusa punkti Betway.com kazino tiek izmaksāti tikai par pilniem punktiem. Jaunās likmes tiek pieskaitītas kopējai summai tik ilgi, līdz tā sasniedz punktu izmaksai nepieciešamo apmēru.

__Bonusa punkti netiek pelnīti par dalību kazino spēlēs no pokera klientprogrammas._

Jā. Pat divas!

Kazino Lojalitātes programma

Katrs kazino klients automātiski piedalās mūsu kazino lojalitātes programmā. Tā ir sadalīta līmeņos (Tiers), līdz ar to, jo vairāk spēlēsiet, jo augstāku līmeni sasniegsiet un saņemsiet vairāk priekšrocību.

Par katriem €10 likmju Jūs varat saņemt 5 lojalitātes punktus.

Vairāk par kazino lojalitātes programmu varat uzzināt šeit

Pokera Lojalitātes programma

Šīs programmas ietvaros jums ir iespēja nopelnītos punktus izmantot kā iemaksu dalībai lojalitātes programmas turnīros.
Lasiet vairāk par Pokera Lojalitātes programmu šeit

• Flash kazino

• Lejuplādējamā kazino klientprogramma

Jūs varat tos apmainīt pret kazino bonusa naudu!

Nospiediet pogu Bezmaksas lejupielāde Betway.com kazino sadaļā. Sāksies kazino klienta instalācijas faila lejupielāde. Saglabājiet šo failu uz sava datora cietā diska.

Pēc lejupielādes beigām, uzstādiet programmu un reģistrējiet kontu, lai piekļūtu plašam dažādu spēļu klāstam. Ja jums jau ir totalizatora konts, varat izmantot savus esošos pieejas datus, lai pieslēgtos kazino, savukārt pokera spēlētājiem pēc kazino programmas ielādes ir jāreģistrē jauns kazino konts.

Parasti tas tiek saglabāts uz jūsu datora darbvirsmas. Ja esat saglabājis failu citur un nevarat to atrast, tad rīkojieties šādi:

Nospiediet pogu Start->Find->Find files or folders. Laukā “Name” ierakstiet betway.exe un nospiediet pogu “Find now”. Neaizmirstiet izvēlēties meklēšanas vietu – ‘Local hard drives’, pirms sākat meklēt.

betway.exe
betwaypoker.exe

Minimālie parametri

• Pentium 4 vai AMD 1.5 GHz vai jaudīgāks procesors
• 1 GB RAM
• 10 GB brīvas vietas uz cietā diska
• 128 MB SVGA, 800×600, 16-bit colour grafiskā karte
• Ar SoundBlaster savietojama skaņas karte
• Microsoft atbalstīta divpogu datorpele

Ieteicamās

Lai izbaudītu Betway kazino pilnā apmērā, pārliecinieties, ka jūsu datorā ir:

• Intel Core2 Duo 3 GHz vai AMD Athlon X2 6000+ (3 GHz), vai jaudīgāks procesors
• 2GB RAM
• 20 GB vai vairāk brīvas diskvietas
• 256MB SVGA, 1024×786, 32 bit colour (16-million) videokarte
• Ar SoundBlaster savietojama skaņas karte
• Microsoft atbalstīta divpogu datorpele

• Internet Explorer 6+, Firefox 3.0.1+
• Flash Player 10+
• Windows XP (32-bit), Windows Vista (32-bit and 64-bit) vai Windows 7 (32-bit and 64-bit)

Spēles, kuras vēl nav instalētas jūsu klientā, kazino spēļu sadaļā ir atzīmētas ar sarkanu.

Kazino programma automātiski ielādē visas spēles noteiktā secībā.

Lai ielādētu kādu spēli, noklikšķiniet uz tās ikonas. Jūs ieraudzīsiet spēles lejupielādes logu, kurā varēsiet sekot līdzi tam, kā sokas spēles ielāde. Gaidot kādas spēles ielādi, jūs varat spēlēt citas spēles – vienkārši nospiediet pogu Hide, lai atgrieztos kazino klienta sākumlapā. Tagad ielādējamās spēles ikona būs papildināta ar ielādes indikatoru, kurš parādīs, cik liela spēles daļa jau ir ielādēta.

Bezmaksas griezieni pieejami tikai kazino lejuplādējamā versijā.

Kazino klientprogrammas galvenajā lapā atveriet sadaļu “Slots” un izvēlieties spēli, kurā jums ir piešķirti bezmaksas griezieni.

Spēlei atveroties, jūs varēsiet izvēlēties, vai izmantot bezmaksas griezienus tagad vai vēlāk.

Pieslēdzieties kazino lejuplādējamajai versijai un nospiediet pogu Menu ekrāna kreisajā augšējajā stūrī.

Izvēlieties iespēju Options -> Change Password un nomainiet paroli.

Dažas bankas ir ierobežojušas savu klientu iespējas pārskaitīt naudu uz interneta kazino. Ņemot to vērā, esam parūpējušies par alternatīvām konta papildināšanas metodēm. Vairāk par to lasiet sadaļā Norēķini

Ja jums zūd savienojums ar kazino serveri vai pārtrūkst interneta pieslēgums pirms pēdējās izspēles rezultātiem, tad laimesta vai zaudējuma summa, jūsu konta bilance un pēdējās spēles rezultāti jums tiks parādīti tiklīdz atkal pieslēgsieties spēlei.

Ja savienojums pārtrūkst spēles laikā, taču jums joprojām ir iespēja pieņemt lēmumus spēles ietvaros, pēc pieslēguma atjaunošanas varēsiet spēli pabeigt.

Ja pieprasījums izspēlēt jaunu spēli nesasniedz kazino serveri pirms pieslēguma pārrāvuma, pēc savienojuma atjaunošanas jums tiks parādīts iepriekšējās izspēles rezultāts.

Atveriet kazino klientprogrammas sadaļu My Account -> View my game history. Šajā sadaļā atradīsiet detalizētu informāciju par visām savām spēles sesijām.

Ja esat sastapies ar citām tehniskām grūtībām kādā no spēlēm, rakstiet Betway.com klientu atbalsta dienestam uz lv-support@betway.com, detalizēti aprakstot notikušo un, ja iespējams, pievienojot ekrāna attēlu.

Lūdzu izpētiet attiecīgo BUJ sadaļu. Ja tur neatrodat atbildi uz savu jautājumu, rakstiet uz support@betway.com

Betway.com atbalsta Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera un Safari. Lai jūsu uzturēšanās mūsu mājas lapā būtu pēc iespējas patīkamāka, lūdzu pārliecinieties, ka jūsu pārlūkprogramma ir atjaunota ar jaunākajiem papildinājumiem.

• Windows operētājsistēma

Lai varētu izmantotu “Flash” klientprogrammas, jūsu datorā jābūt uzstādītai jaunākajai “Adobe Flash Player” versijai. Ja tas ir izdarīts, bet jūs joprojām nevarat atvērt spēles, samaziniet drošības līmeni savai interneta pārlūkprogrammai (Tools > Internet Options > Privacy).

• Macintosh

Patlaban mēs neatbalstām Mac OS X platformu. Tas nozīmē, ka jūs nevarēsiet spēlēt Betway.com ar Mac OS X, neatkarīgi no tā, kādu pārlūku izmantojat. Šo problēmu var atrisināt, izmantojot emulatorus:

• Boot Camp, Free Public Beta no Apple

• Parallels Desktop

• CrossOver

Lai varētu lietot “Flash” pokera klientprogrammu, jums noteikti jāizmanto Internet Explorer pārlūks Microsoft Windows vidē.

“Cookie” jeb sīkdatne ir neliels teksta fails, kas tiek saglabāt jūsu datorā. Tas tiek izmantots, lai saglabātu ziņas par mājaslapas apmeklējumu, piemēram, to, kādu valodu izvēlējaties u.c. Tāpat sīkdatnē tiek uzglabāta arī cita informācija. Tā ir pilnībā anonīma un to nekad nevar sasaistīt ar jūsu Betway.com kontu.

Sazinieties ar Betway.com klientu atbalsta dienestu, rakstot uz support@betway.com un savā vēstulē norādot:

• Kādu interneta pārlūkprogrammu izmantojat (piem., Internet Explorer, Mozilla Firefox utt.)
• Kādu operētājsistēmu izmantojat (piem., Windows XP, Windows 2000 utt.)
• Kādu datoru izmantojat (piem., Apple Mac, PC utt.)
• Kad un kur konstatējāt problēmu
• Ja saņēmāt kādu kļūdas paziņojumu, kas tajā tika teikts.