• Lietotājvārds:
  • Parole:
  • Aizmirsta parole?

BUJ

Jums ir jautājumi? Mēs atbildēsim!

Laipni lūdzam Betway.com BUJ sadaļā. Apskatiet jautājumu sadaļas kreisajā pusē, lai atrastu vajadzīgo atbildi. Ja atbildi šiet neizdodas atrast, lūdzu sazinieties ar lv-support@betway.com

Kā sākt spēli?

Kā reģistrēt kontu Betway.com?

Betway.com konta reģistrācija ir ātra un vienkārša: spiediet uz “Reģistrēties” galvenajā lapā un izpildiet tur atrodamās instrukcijas. Aizpildot reģistrācijas formu, lūdzu pārliecinieties, ka savus personas datus esat ievadījis precīzi:

  • Norādiet pilnu vārdu un uzvārdu
  • Norādiet precīzu dzimšanas datumu un dzīvesvietu
  • Norādiet derīgu e-pasta adresi un mājas vai mobilā tālruņa numuru
  • Ņemiet vērā, ka Betway.com vienam cilvēkam atļauts reģistrēt tikai vienu kontu

Ja būsiet sniedzis neprecīzu kontaktinformāciju, nepieciešamības gadījumā mums nebūs iespējas ar jums sazināties un rezultātā jūsu konts var tikt bloķēts.

Lūdzu īpaši rūpīgi izvēlieties savu Betway.com lietotājvārdu un paroli. Ņemiet vērā, ka parole ir reģistrjutīga, proti, sistēma uztver LIELOS un mazos burtus kā atšķirīgus simbolus. Pārliecinieties, ka paroles apstiprinājuma laukā esat ievadījis tādu pašu paroli, kā laukā “Parole”. Tiklīdz būsiet pabeiguši reģistrāciju, jūs varēsiet ieskaitīt naudu savā Betway.com kontā un sākt spēlēt. Pēc sekmīgas reģistrācijas jūs savā e-pastā saņemsiet vēstuli ar reģistrācijas datiem. Lūdzu glabājiet šo informāciju drošā vietā!

Ja jums tomēr rodas grūtības ar konta reģistrēšanu un piedalīšanos spēlēs, sazinieties ar Betway.com klientu atbalsta dienestu, rakstot uz support@betway.com. Mūsu klientu atbalsta speciālisti pacentīsies jums palīdzēt cik ātri vien iespējams.

Kāpēc man jānorāda pilna adrese?

Mēs prasām norādīt pilnu adresi, lai mazinātu risku, ka Betway.com tiktu veikta naudas atmazgāšana, izmantotas viltotas vai zagtas kredītkartes un izvairītos no citiem Betway.com pakalpojumu pretlikumīgas izmantošanas veidiem. Jūs varat būt pārliecināti, ka jūsu sniegtie dati tiks uzglabāti drošos serveros un nepiederošas personas tiem piekļūt nevarēs.

Kā es varu labot savus personas datus?

Tiklīdz pieslēgsieties savam Betway.com kontam, varēsiet aplūkot un labot savus personas datus sadaļā “Mans konts”.

Ko darīt, ja esmu aizmirsis savu paroli?

Izmantojiet saiti Aizmirsta parole? un ievadiet paroles atgūšanas formā pieprasīto informāciju. Ja būsiet sniedzis pareizus datus, jūsu parole tiks nosūtīta uz e-pasta adresi, ko norādījāt, reģistrējoties Betway.com.

Kas ir Atbildīgas azartspēles?

Vairumam ļaužu azartspēle ir nekaitīga izklaide, taču reizēm atsevišķiem cilvēkiem rodas grūtības atteikties no vēl vienas likmes kazino vai pokera partijas uz augstām likmēm.

Ja jūsu spēles paradumi sagādā jums raizes, mēs piedāvājam jums plašu informāciju par organizācijām, kas varētu jums palīdzēt identificēt un atrisināt ar azartspēļu atkarību saistītas problēmas, ja jums tādas būtu radušās. Tāpat jūs varat aizpildīt īsu pašnovērtējuma testu, lai gūtu zināmu jūsu pašreizējo attiecību ar azartspēlēm novērtējumu.

Vairāk par Atbildīgām azartspēlēm lasiet šeit

Kā sazināties ar Betway.com?

Lai sazinātos ar klientu atbalsta dienestu, rakstiet uz support@betway.com

Jautājumus par Betway.com partneru programmām adresējiet partnerinfo@betway.com

Betway.com klientu atbalsta dienests strādā katru darbdienu, no pulksten 9.00 līdz 18.00 un mēs vienmēr darīsim visu, kas būs mūsu spēkos, lai atbildētu uz jūsu vēstulēm iespējami īsākajā laikā.

Ja vēlaties nosūtīt mums vēstuli, adresējiet to:

Betway.com,
9 Empire Stadium Street,
Gzira GZR 1300,
Malta

Kāpēc saņemu paziņojumu par pokera alias (lietotājvārda) kļūdu?

Ja pieslēdzoties pokera klientprogrammai saņēmāt kādu “alias” kļūdu, lūdzam sazināties ar lv-support@betway.com, vēstulē nosūtot kļūdas paziņojuma aprakstu un, ja iespējams, ekrānbildi.

Naudas iemaksa, izmaksa

Kā iemaksāt naudu Betway.com kontā?

  • Pieslēdzieties savam Betway.com totalizatora, kazino vai pokera kontam.
  • Atveriet sadaļu ‘Norēķini’.
  • Izvēlieties maksāšanas metodi.
  • Ievadiet prasīto informāciju un noformējiet maksājumu

Kādas maksāšanas metodes varu izmantot?

Betway.com piedāvā plašu drošu un uzticamu maksāšanas metožu klāstu. To starpā ir:

  • Kredītkartes/debetkartes
  • Click2Pay
  • Bankas pārskaitījumi
  • Paysafecard
  • Ukash
  • ClickandBuy
  • NETeller
  • Moneybookers
  • Giropay
  • Usemybank
  • InstaDebit
  • Echeck
  • Payspark
Envoy OneClick metodes:
  • EPS
  • Neosurf
  • Multibanco
  • Ekonto
  • Moneta
  • Ewire
  • Ideal
  • Poli
  • Euteller
  • Przelewy24
  • Sofortueberweising
  • Webmoney
  • Abaqoos
  • Boleto Bancario
  • Banklink
  • Gluepay

Ja jums radušies jautājumi par maksāšanas metodēm un to izmantošanu, apmeklējiet sadaļu Norēķini

Kas ir EntroPay VISA karte?

EntroPay VISA karte ir virtuāla priekšapmaksas debetkarte, ko varat izmantot norēķiniem internetā.

Papildināt EntroPay VISA kartes kontu, izmantojot savu kredītkarti vai debetkarti, vai veicot pārskaitījumu no bankas konta. Lai varētu izmantot EntroPay VISA karti, reģistrējieties EntroPay mājaslapā un papildiniet savu EntroPay karti tik bieži, cik nepieciešams.

1. Kā saņemt EntroPay VISA karti?

Rīkojieties šādi:

  • Atveriet sadaļu ‘Iemaksa’
  • Norēķinu metožu sarakstā izvēlieties “EntroPay” un spiediet ‘Turpināt’.
  • Informācijā par maksāšanas metodi atrodiet saiti uz EntroPay mājaslapu
  • Pēc EntroPay mājaslapas atvēršanas, izvēlieties iespēju ‘Get an EntroPay Virtual VISA!’ un aizpildiet reģistrācijas formu
  • Pēc reģistrācijas saņemsiet savas EntroPay kartes informāciju. Pierakstiet savas EntroPay CVV2 kodu, lai Jums nav jāpieslēdzas EntroPay lapā katru reizi, kad vēlēsieties izmantot savu karti
  • Izmantojiet saiti, lai atgrieztos pie mums
  • Atvērsies Betway iemaksu lapa ar jau ievadītu jūsu EntroPay kartes informāciju. Jums atliks vien ievadīt CVV2 kodu!

Sava EntroPay VISA konta papildināšanai jums būs jāizmanto sava personīgā kredītkarte vai debetkarte. EntroPay sistēmā var norēķināties ar VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, Solo un Delta kartes.

Tāpat jums nāksies sniegt ziņas par sevi, lai apstiprinātu personīgo informāciju. EntroPay pieprasītie dati ir nepieciešami, lai garantētu jūsu drošību un izpildītu likuma prasības. Tie tiks glabāti droši un konfidenciāli.

2. Kā papildināt savu EntroPay kontu?

Savu EntroPay VISA kontu varat papildināt EntroPay mājaslapā, vai nu pieslēdzoties tai ar savu lietotājvārdu un paroli vai no sava Betway.com konta, atverot sadaļu IEMAKSA un izvēloties EntroPay.

3. Cik maksā EntroPay VISA karte?

Komisijas maksa par EntroPay VISA kartes papildināšanu ir 4,95% no pārskaitījuma summas. EntroPay saviem klientiem sniedz informāciju par piemērojamajām komisijas maksām pirms norēķinu veikšanas.

4. Vai EntroPay sistēma ir droša?

EntroPay VISA karte ir priekšapmaksas karte. Tas nozīmē, ka varat iztērēt tikai tik daudz, cik esat iemaksājis savā EntroPay kontā. Jūs pilnībā kontrolējat savas EntroPay VISA kartes bilanci un varat sevi pasargāt gan no kļūdām, gan krāpniecības. EntroPay garantē drošu pieslēgšanos savai mājaslapai un pasargā jūsu personas datus un kredītkaršu informāciju no nonākšanas svešās rokās.

EntroPay ir Lielbritānijas uzņēmuma Ixaris Systems Ltd produkts, kas ir aizsargāts ar elektrisko norēķinu veicēja licenci, ko Ixaris saņēmis no Lielbritānijas finanšu tirgus regulatora FSA (Financial Services Authority).

5. Vai EntroPay VISA karti var izmantot norēķiniem veikalos?

Nē. EntroPay VISA ir virtuāla karte un to var izmantot tikai norēķiniem internetā.

6. Vai EntroPay VISA karti var izmantot jebkurā interneta lapā?

Jā. EntroPay VISA karti varat izmantot jebkurā interneta lapā, kurā var norēķināties ar VISA norēķinu kartēm.

7. Man jau ir EntroPay karte. Vai varu to izmantot iemaksām Betway.com kontā?

Jā. Varat veikt iemaksu savā Betway.com kontā, izmantojot gan VISA, gan EntroPay kartes. Tomēr pārskaitījumiem no VISA, darījumam tiks piemērota komisijas maksa 1,75% apmērā no iemaksas summas. Lai izvairītos no liekiem izdevumiem, iesakām izmantot EntroPay sistēmu.

Vai par iemaksām tiek piemērotas komisijas maksas?

Dažām maksāšanas metodēm var tikt piemērotas komisijas maksas. Precizējiet šo jautājumu ar savu banku.

Cik ātri notiek naudas iemaksa?

Visas iemaksas notiek vienā mirklī, izņemot bankas pārskaitījumu (DBT), kas parasti ilgst ap 3 darbdienām. Tas ir atkarīgs no laika, kas nepieciešams, lai pārskaitītu naudu starp bankām.

Vai varu izmantot sava drauga VISA/MasterCard, lai iemaksātu naudu?

Nē. Norēķiniem Betway.com varat izmantot tikai jums piederošas kartes un kontus.

Kāpēc tiek noraidīta mana kredītkartes iemaksa?

Kredītkaršu operāciju izpilde var tikt liegta dažādu iemeslu dēļ. Daudzi no tiem nav saistīti ar karti vai bankas kontu.

1. Jūsu iemaksas informācija tiek sūtīta pa drošiem interneta kanāliem, taču, ja tā aizkavējas, mūsu maksājumu centrs ir spiests noraidīt šo operāciju, jo nav saņemta pilna maksājuma informācija.

  • Risinājums: mēģiniet pārskaitīt naudu vēlreiz. Tas parasti palīdz, ja vien nav radušies būtiski sakaru traucējumi.

2. Nepareizi ievadīts kartes CVV2 kods vai derīguma termiņš, vai personas dati. Ja maksājumā norādītā informācija nesakrīt ar to, ko sniedzāt reģistrējot savu Betway.com kontu (atšķirīgs pasta indekss, adrese), pastāv iespēja, ka maksājums tiks noraidīts.

  • Risinājums: mēģiniet vēlreiz un pārliecinieties, ka visa vajadzīgā informācija ievadīta pareizi.

3. Jūsu kredītkartes dati atšķiras no tās informācijas, ko norādījāt mūsu mājaslapā. Piemēram, ja jūsu norādītā dzīvesvietas adrese atšķiras no tās, kas reģistrēta bankā, darījums var tikt noraidīts.

  • Risinājums: Pārliecinieties, ka reģistrējoties Betway, esat norādījis pareizus un patiesus datus.

4. Ar jūsu karti nav atļauti starptautiski darījumi internetā.

  • Risinājums: sazinieties ar savu banku un pārliecinieties, ka banka ļauj izmantot jūsu karti starptautiskiem norēķiniem internetā un darījumiem ar azartspēļu pakalpojumu sniedzējiem.

5. Kredītkartes izsniedzējs drošības nolūkos nepieļauj vairāku iemaksu veikšanu īsā laika posmā, atkārtotu vienādu naudas summu pārskaitīšanu vienam un tam pašam saņēmējam vai ir ieviesti kādi citi drošības mehānismi, kas automātiski bloķē karti, ja tiek pārkāpti kādi nosacījumi.

  • Risinājums: sazinieties ar savu banku, lai noskaidrotu atteikuma iemeslus. Ja banka attiecīgās operācijas nav reģistrējusi, tas nozīmē, ka tās noraidījusi drošības sistēmas “firewall” jeb ugunsmūris programma un tās nemaz nav sasniegušas bankas norēķinu sistēmu. Šo problēmu varat atrisināt tikai sadarbībā ar savu banku.

6. Iespējams, jūs mēģinat veikt iemaksu no valsts, no kuras mēs nevaram pieņemt maksājumus.

  • Risinājums: Pārliecinieties, ka neatrodaties nevienā no tālāk uzskaitītajām valstīm – ASV, Izraēla, Malta, Kuba, Irāna, Irāka, Kotdivuāra, Ziemeļkoreja, Nigērija, Sudāna, Sīrija.

7. Iemaksu noraidījusi Betway.com drošības sistēma.

Kādas ir minimālās/maksimālās iemaksu summas?

Minimālā iemaksas summa ir 20 GBP/USD/AUD/EUR/CAD un 50 PLN. Maksimālā iemaksas summa var mainīties, atkarībā no izvēlētās maksājuma metodes.

Vai ir droši izmantot kredītkarti internetā?

Betway.com sadarbojas tikai ar labākajiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem. Visi maksājumi tiek šifrēti, izmantojot 128 bitu šifru no Thawte un mūsu serveru drošību garantē labākās aizsardzības programmas. Rezultātā jūs varat būt pārliecināti, ka jūsu kredītkaršu informācija ir pilnīgā drošībā.

Kādas ir e-maksājumu sistēmu priekšrocības?

Banku norēķinu kartes sākotnēji nebija paredzētas norēķiniem internetā. Savukārt e-maksājumu uzņēmumi ir specializējušies tieši interneta norēķiniem, līdz ar to spēj garantēt gan darījumu drošību, gan norēķinu ātrumu.

E-maksājumu sistēmās tiek izmantoti daudz nopietnāki drošības risinājumi, nekā tie, ar savu norēķinu karšu drošību garantē bankas. Pat tādā gadījumā, ja krāpniekiem izdevies piekļūt kādam e-maksājumu kontam, viņi atstās tik daudz digitālu “pirkstu nospiedumu”, ka neizbēgami tiks pieķerti.

Bankas mēdz noraidīt darījumus tikai sev vien zināmu drošības apsvērumu dēļ, par kuriem mums tikpat kā nekas nav zināms. Savukārt e-maksājumu sistēmas ir veidotas, lai sniegtu iespēju ērti un vienkārši veikt norēķinus internetā, līdz ar to ir daudz lietotājiem draudzīgākas.

Citas svarīgas e-maksājumu priekšrocības:

  • Ātra naudas iemaksa un izmaksa jebkurā diennakts laikā, brīvdienās un darba dienās.
  • Vairums e-maksājumu sistēmu klientu atbalsta dienestu strādā 24 stundas diennaktī, līdz ar to vienmēr ir gatavi jums palīdzēt.
  • Bonusi un īpaši piedāvājumi klientiem.
  • Banku kartēm var beigties derīguma termiņš, bet e-maksājumu konti ir beztermiņa.

Vai ir kādas priekšrocības e-maksājumu izmantošanai Betway.com?

Jā!

  • Nav komisijas par naudas iemaksu Betway.com kontā.
  • Nav darījumu skaita un biežuma ierobežojumu.
  • Visas e-maksājumu sistēmas pieļauj naudas izmaksu no Betway.com konta, bet, piemēram, lai to izdarītu ar Mastercard, jums nāktos atvērt atsevišķu bankas kontu.

Pēc iemaksas nauda Betway.com kontā parādās uzreiz, bet pēc izmaksas nauda sasniedz manu bankas kontu pēc vairākām dienām. Kāpēc?

Patiesībā mēs nesaņemam jūsu iemaksāto naudu uzreiz. Kad esat izdarījis iemaksu Betway.com kontā, mēs sazināmies ar jūsu banku un prasām apstiprināt darījumu. Ja banka to izdara, mēs uzreiz ieskaitām naudu jūsu Betway.com kontā, lai arī faktiski jūsu pārskaitījums mūsu kontu sasniegs tikai pēc kāda laika.

Diemžēl bankas nav gatavas izrādīt šādu uzticību mums, kad veicat naudas izmaksu no Betway.com konta uz savu bankas kontu. Lai gan mēs apstiprinām bankai, ka nauda ir nosūtīta, bankas to neuzskata par pietiekamu pierādījumu, tāpēc jūsu kontā nauda parādās tikai tad, kad reāli sasniedz banku.

Parasti tas prasa 3-5 darba dienas, skaitot no pieprasījuma izdarīšanas. Brīvdienas vai svētku dienas var vēl vairāk aizkavēt naudas saņemšanu.

Banku darījumi ir viena no konservatīvākajām finanšu nozarēm. Diemžēl bankas aizvien neuzticas modernajām tehnoloģijām pietiekami, lai šādi darījumi tiktu automatizēti un notiktu ātri un bez raizēm.

Kā notiek izmaksas?

Drošības apsvērumu dēļ, naudu no Betway.com konta jūs varat pārskaitīt tikai uz to pašu maksāšanas līdzekli, ar kuru jūs veicāt iemaksu Betway.com kontā.

Ņemiet vērā, ka ne uz visām šobrīd pieejamajām iemaksas metodēm, ir iespējams veikt izmaksas. Izmaksas nevar veikt uz:

  • Mastercard
  • Maestro
  • Paysafecard
  • Przelewy24

Ja esat veicis iemaksas ar kādu no šīm metodēm, izmaksas veikšanai varēsiet norādīt citu jums piemērotu metodi.

Piemēri

Veicot 20 eiro iemaksu ar VISA maksājumu karti, izmaksas metodi jūs varēsiet nomainīt tikai pēc tam, kad uz šo VISA karti būs veiktas izmaksas vismaz 20 eiro apmērā. Veicot 20 eiro iemaksu ar MasterCard maksājumu karti, veicot izmaksu, jums nāksies norādīt jaunu maksājumu metodi, neatkarīgi no izmaksātās summas.

Ja esat iemaksājis naudu tikai ar vienu maksāšanas metodi, visu laimēto naudu varēsiet izmaksāt ar vienu maksājumu.

Ja esat iemaksājis naudu izmantojot vairākas maksāšanas metodes, izmaksu būs jāveic ar tām pašām metodēm, lai pirmām kārtām segtu iemaksu summas. Katrai maksāšanas metodei būs jāveic atsevišķs maksājums. Kad visas iemaksu summas ir segtas, varēsiet atlikušo laimesta daļu izmaksāt ar jebkuru maksāšanas metodi.

Vai izmaksu var atcelt?

Pēc izmaksas pieprasījuma izdarīšanas jūsu nauda vispirms tiek pārskaitīta uz pagaidu kontu.

Kamēr nauda atrodas mūsu pagaidu kontā, izmaksu ir iespējams atcelt:

  • Atveriet programmas sadaļu Norēķini.
  • Ja jūsu kontā ir kādas neapstrādātas izmaksas, redzēsiet iespēju tās atcelt (Reverse Withdrawal).
  • Izvēlieties summu, kuras izmaksu vēlaties atcelt.
  • Nospiediet pogu ‘Turpināt’.
  • Apstipriniet izvēlēto summu.
  • Apstipriniet darījuma atcelšanu (Reverse Withdrawal).

Ja iespēja atcelt izmaksu vairs nav pieejama, tas nozīmē, ka sagatavošanas periods ir beidzies un jūsu izmaksa tiek apstrādāta.

(Piezīme) Noteiktām spēlētāju grupām netiek dota iespēja atcelt izmaksas

Kāpēc es nevaru veikt izmaksu uz savu kredītkarti?

Iespējams, mēģināt veikt izmaksu uz kredītkarti, kas izdota valstī, uz kuru ir aizliegts pārskaitīt naudu.

  • Risinājums: pārliecinieties, ka jūsu valsts nav šajā sarakstā – ASV, ASV Virdžīnu salas, ASV salu teritorijas (US Minor Outlying Islands), Turcija, Kolumbija, Honkonga, Indija, Indonēzija, Korejas Republika, Malaizija, Venecuēla, Japāna, (sākot ar 2009. gada jūniju, arī Šveice un Nīderlande)

(Piezīme) Nauda tiks atgriezta jūsu Betway.com kontā, bet karte tiks bloķēta turpmākai izmantošanai Betway.com

Bonusi un piedāvājumi

Vai Betway.com piešķir bonusus jauniem klientiem?

Jā, Betway.com piedāvā trīs dažādus jauno klientu bonusus. Lai uzzinātu vairāk, izmantojiet zemāk redzamās saites:

Kā saņemt pokera bonusu?

Pokera bonuss tiks izmaksāts reizi mēnesī, trīs dienu laikā pēc kalendārā mēneša beigām. Plašāku informāciju par pokera pirmās iemaksas bonusu atradīsiet šeit. Par katriem 100 nopelnītiem lojalitātes punktiem, saņemsiet $1 no sava bonusa.

Kas ir Betway.com lojalitātes punkti?

Betway.com lojalitātes punktus (LP) lietotājs pelna, spēlējot uz īstu naudu Betway.com kazino vai pokeru. Nopelnītos punktus var izmantot, lai saņemtu bonusus vai arī izmantot dalības maksas segšanai pokera turnīros.

Kā pelnīt lojalitātes punktus, spēlējot pokeru?

Lojalitātes punkti tiek pelnīti, spēlējot pokeru par īstu naudu. Par katru $1, kas samaksāts ‘rake’, jūs saņemsiet 10 punktus.

Spēle par naudu Sit & Go turnīri Scheduled turnīri
10 punkti par $1 ‘rake’ 10 punkti par $1 dalības maksā 10 punkti par $1 dalības maksā

*Rake* ir partijas bankas daļa, komisijas maksa pokera operatoram. Spēlētājs ir nopelnījis t.s. “raked hand”, ja viņš ir piedalījies partijā, kurā komisija sasniegusi vismaz 0,25 eiro.

Pokera lojalitātes programma

Jūs pelnāt lojalitātes punktus (LP) par katru partiju, kurā piedalāties. Punktu skaits atkarīgs no konkrētās partijas likmju limitiem.

Lojalitātes punktus varat izmantot, lai segtu dalības maksu īpašos lojalitātes turnīros.

Lasiet vairāk par pokera lojalitātes programmu šeit

Kā nopelnīt bonusa punktus kazino?

Arī kazino punkti tiek pelnīti, spēlējot ar īstu naudu. To var darīt gan kazino klienta “Flash” versijā, gan lejupielādējamajā klientā. Dalība dažādās spēlēs ļauj nopelnīt atšķirīgu punktu skaitu.

Spēļu grupa Izdarīto likmju procents Likmes Punkti
Visi spēļu automāti, Amerikāņu rulete un visas Parlor spēles 100% 2 1
Visas galda Pokera spēles, Red Dog, visas Ruletes (izņ. Amerikāņu Ruleti), Casino War un Sic Bo 50% 4 1
Visas Video/Power pokera spēles (izņ. All Aces Video/Power Pokers), visi Blekdžeki (izņ. Klasiso Blekdžeku), visi metamie kauliņi un Bakkarā 10% 20 1
Klasiskais Blekdžeks un All Aces Video/Power Pokers 2% 100 1

Likmju summas norādītas EUR.

Bonusa punkti Betway.com kazino tiek izmaksāti tikai par pilniem punktiem. Jaunās likmes tiek pieskaitītas kopējai summai tik ilgi, līdz tā sasniedz punktu izmaksai nepieciešamo apmēru.

__Bonusa punkti netiek pelnīti par dalību kazino spēlēs no pokera klientprogrammas._

Vai Betway.com ir sava lojalitātes programma?

Jā. Pat divas!

Kazino Lojalitātes programma

Katrs kazino klients automātiski piedalās mūsu kazino lojalitātes programmā. Tā ir sadalīta līmeņos (Tiers), līdz ar to, jo vairāk spēlēsiet, jo augstāku līmeni sasniegsiet un saņemsiet vairāk priekšrocību.

Par katriem €10 likmju Jūs varat saņemt 5 lojalitātes punktus.

Vairāk par kazino lojalitātes programmu varat uzzināt šeit

Pokera Lojalitātes programma

Šīs programmas ietvaros jums ir iespēja nopelnītos punktus izmantot kā iemaksu dalībai lojalitātes programmas turnīros.
Lasiet vairāk par Pokera Lojalitātes programmu šeit

Kur es varu redzēt savu kazino lojalitātes punktu bilanci?

  • Flash kazino

Lai uzzinātu par saviem lojalitātes punktiem, savu Lojalitātes informāciju, spiediet uz “L” ikonas Casino lobby augšējā izvēlnē.

  • Lejuplādējamā kazino klientprogramma

Dodieties uz sadaļu My Account -> View and redeem my loyalty points

Ko es varu darīt ar saviem lojalitātes punktiem?

Jūs varat tos apmainīt pret kazino bonusa naudu!

Totalizators

Kā izdarīt likmi totalizatorā?

  1. Pieslēdzieties savam Betway.com kontam.
  2. Izvēlieties sporta veidu, turnīru vai sacīksti, kas jūs interesē no lapas kreisajā sānu slejā pieejamā saraksta. Jūs varat aplūkot gan vienu atsevišķu turnīru, gan vairākus, atzīmējot tos sarakstā.
  3. Izvēloties kādu notikumu, jums tiek parādīti visi tam definētie iznākumu koeficienti.
  4. Izvēlieties iznākumu, uz kuru vēlaties izdarīt likmi. Standarta notikumā ar trīs iespējamiem rezultātiem (piemēram, futbola mačs, kurš var beigties ar mājinieku uzvaru, neizšķirtu, viesu uzvaru), izvēle “1” nozīmē mājinieku komandas uzvaru, “X” neizšķirtu, bet “2”, ka uzvarēs viesi.
  5. Ekrāna labajā pusē varat redzēt savu likmju kartiņu, kurā parādīts jūsu tikko izvēlētais notikums.
  6. Ja vēlaties iekļaut vienā kartiņā vairākas spēles, spiediet uz citiem iznākumiem koeficientu sarakstā un tie tiks pievienoti kartītei.
  7. Izvēlieties summu, par kuru vēlaties izdarīt likmi, un spiediet “Tālāk”.
  8. Pārliecinieties, ka likme reģistrēta pareizi. Ja viss kārtībā, spiediet uz “Apstiprināt”. Ja pamanāt kādu kļūdu, “Atpakaļ” un izlabojiet.
  9. Likme tiek pieņemta tikai pēc tam, kad esat nospiedis “Apstiprināt”. Aplūkot savu izdarīto likmju sarakstu varat sadaļā “Mans konts -> Manas likmes”.

Pēc spēles reģistrēšanas redzams, ka tās rezultāts ir bijis 2-1, bet LIVE likmju logā rezultāts palika nemainīgs 1-1?

  1. LIVE likmju ekrānā redzamie dati ir tikai informatīviem nolūkiem un netiek izmantoti likmju rezultātu reģistrācijai. Betway.com neatbild par šo rezultātu precizitāti. Plašāka informācija par totalizatora noteikumiem atrodama šeit.

Izdarot LIVE likmi, ekrānā parādas rotējošs rats?

  1. Kad tiek veikta LIVE likme, tā uz brīdi tiek aizturēta. Tieši šajā brīdī arī ekrānā parādās minētais attēls. Aiztures laiks var mainīties atkarībā no sporta veida un šajā laika likmi var atcelt.

Es neredzu LIVE likmju logu?

  1. LIVE likmju aplikācija ir izveidota “Adobe Flash” vidē. Lai to atainotu, jūsu datorā jābūt uzstādītai programmai “Flash player”. To bez maksas var lejupielādēt šeit

Vai var atcelt jau izdarītu likmi?

Nē, likmes atcelt nav iespējams.

Vai varu veikt vienkāršas likmes uz jebkuru notikumu?

Jā. Vienkāršas likmes tiek pieņemtas uz jebkuru notikumu un koeficientu.

Vai varu mainīt likmju atainojumu no britu sistēmas uz decimālo vai ASV standartu?

Jā. Spiediet uz “Mans konts > Iestatījumi” un izvēlieties sev vēlamo formu.

Cik spēles iespējams apvienot vienā likmju kartītē?

Vienā likmju kartiņā var apvienot līdz 15 dažādām likmēm.

Vai varu apvienot koeficientus no vienas spēles vienā likmju kartītē?

Dažreiz tas ir iespējams, bet dažreiz nav, atkarībā no tā, kādus koeficientus vēlaties apvienot. Piemēram, ja vēlaties apvienot precīza rezultāta likmes ar iznākumu likmēm, tad tas nav iespējams. Gadījumos, kad tas ir iespējams, Betway.com likmju lapā par to tiek ziņots.

Kā varu veikt reizinātājlikmi?

Izvēlieties visus iznākumus, kuru vēlaties apvienot. Likmju kartītes apakšā redzēsiet kopējo koeficientu reizinājumu un lauciņu, kurā ievadīt likmes summu.

Kā es varu izdarīt sistēmas likmi?

Izvēlieties visus iznākumus, kurus vēlaties izmantot likmju sistēmā. Zem likmju kartītes atradīsiet visas sistēmas, kuras mēs piedāvājam jūsu izvēlētajām spēlēm. Ierakstiet likmes summu blakus izvēlētajai sistēmai un apstipriniet likmi.

Kur es varu apskatīt savas likmes?

Visas izdarītās likmes un to rezultātus varat aplūkot sadaļā “Mans konts > Manas likmes”, izvēlieties “Noteiktās likmes”.

Kā es varu zināt vai esmu uzvarējis?

Visas izdarītās likmes un to rezultātus varat aplūkot sadaļā “Mans konts > Manas likmes”, izvēlieties “Noteiktās likmes”.

Kas ir bezmaksas likmes?

Bezmaksas likme ir iespēja izdarīt likmi, nemaksājot par to ar savu naudu. Bezmaksas likmes Betway.com var tikt piešķirtas par noteiktas naudas summas iemaksu lietotāja totalizatora kontā vai likmju izdarīšanu uz noteiktām sacensībām vai notikumiem.

Ņemiet vērā, ka bezmaksas likmes summa var mainīties, atkarībā no jūsu kontā izmantotās valūtas, ja tā ir atšķirīga no reģistrācijas laikā izvēlētās valodas un valsts oficiālās valūtas.

Tā kā šīs likmes ir bez maksas un jūs ne ar ko neriskējat, sekojiet līdzi mūsu piedāvājumiem un izmantojiet iespēju saņemt sev pienākošās bezmaksas likmes!

Kā saņemt un izmantot bezmaksas likmes?

Bezmaksas likmes iespējams iegūt un izmantot šādi:

  • Apskatiet piedāvājumus, kas pieejami sadaļā “Mans konts > Mani bonusi”
  • Ja jums ir piešķirta bezmaksas likme, iespēja to izmantot jums tiks piedāvāta likmju kartiņā, ja to būs iespējams veikt konkrētajam notikumam. Atzīmējiet, ka vēlaties izmantot savu bezmaksas likmi un tās summa automātiski tiks ievadīta likmju kartiņā. Ja vēlaties papildināt likmes summu ar savu naudu, ievadiet vēlamo summu.

Kādi ir bezmaksas likmju noteikumi?

  1. Ņemiet vērā, ka iegūstot laimestu ar bezmaksas likmi, varēsiet paturēt tikai to šīs summas daļu, kas pārsniedz bezmaksas likmes summu.
  2. Vairāk par bezmaksas likmju noteikumiem lasiet šeit

Kādi likmju veidi tiek piedāvāti totalizatorā?

  1. Informācija par likmju veidiem atrodama šeit

Kā tiek aprēķinātas likmju sistēmu likmes?

  1. Informācija par likmju sistēmām atrodama šeit

Kur atrodas manas bezmaksas likmes un kā es varu tās izmantot?

  1. Noklikšķiniet uz blakus jūsu konta atlikumam redzamās bultiņas, lai ieraudzītu jūsu bonusu konta atlikumu.
  2. Lai izdarītu likmi par bonusa kontā esošajiem līdzekļiem (t.i. bezmaksas likmi), izvēlieties koeficientu, kas lielāks par 1,5. Šī likme tiks ieskaitīta bonusa apgrozījuma prasību izpildē.

Plašāku informāciju par sporta likmju bonusu apgrozījuma prasībām atradīsiet šeit
Šеit varat izlasīt, kā izmantot bezmaksas bonusa likmi.

Kur atrast bezmaksas bonusa likmju noteikumus?

  1. Bezmaksas likmju izmantošanas noteikumi

Kazino

Kā lejuplādēt kazino klientprogrammu?

Nospiediet pogu Bezmaksas lejupielāde Betway.com kazino sadaļā. Sāksies kazino klienta instalācijas faila lejupielāde. Saglabājiet šo failu uz sava datora cietā diska.

Kā rīkoties pēc instalācijas faila ielādes?

Pēc lejupielādes beigām, uzstādiet programmu un reģistrējiet kontu, lai piekļūtu plašam dažādu spēļu klāstam. Ja jums jau ir totalizatora konts, varat izmantot savus esošos pieejas datus, lai pieslēgtos kazino, savukārt pokera spēlētājiem pēc kazino programmas ielādes ir jāreģistrē jauns kazino konts.

Kur atrast lejuplādēto failu?

Parasti tas tiek saglabāts uz jūsu datora darbvirsmas. Ja esat saglabājis failu citur un nevarat to atrast, tad rīkojieties šādi:

Nospiediet pogu Start->Find->Find files or folders. Laukā “Name” ierakstiet betway.exe un nospiediet pogu “Find now”. Neaizmirstiet izvēlēties meklēšanas vietu – ‘Local hard drives’, pirms sākat meklēt.

Kā sauc instalācijas failu?

betway.exe
betwaypoker.exe

Kādas ir sistēmas prasības kazino klienta lietošanai?

Minimālie parametri

  • Pentium 4 vai AMD 1.5 GHz vai jaudīgāks procesors
  • 1 GB RAM
  • 10 GB brīvas vietas uz cietā diska
  • 128 MB SVGA, 800×600, 16-bit colour grafiskā karte
  • Ar SoundBlaster savietojama skaņas karte
  • Microsoft atbalstīta divpogu datorpele

Ieteicamās

Lai izbaudītu Betway kazino pilnā apmērā, pārliecinieties, ka jūsu datorā ir:

  • Intel Core2 Duo 3 GHz vai AMD Athlon X2 6000+ (3 GHz), vai jaudīgāks procesors
  • 2GB RAM
  • 20 GB vai vairāk brīvas diskvietas
  • 256MB SVGA, 1024×786, 32 bit colour (16-million) videokarte
  • Ar SoundBlaster savietojama skaņas karte
  • Microsoft atbalstīta divpogu datorpele

Programmnodrošinājums:
  • Internet Explorer 6+, Firefox 3.0.1+
  • Flash Player 10+
  • Windows XP (32-bit), Windows Vista (32-bit and 64-bit) vai Windows 7 (32-bit and 64-bit)

Kā es varu lejuplādēt vairāk spēļu?

Spēles, kuras vēl nav instalētas jūsu klientā, kazino spēļu sadaļā ir atzīmētas ar sarkanu.

Kazino programma automātiski ielādē visas spēles noteiktā secībā.

Lai ielādētu kādu spēli, noklikšķiniet uz tās ikonas. Jūs ieraudzīsiet spēles lejupielādes logu, kurā varēsiet sekot līdzi tam, kā sokas spēles ielāde. Gaidot kādas spēles ielādi, jūs varat spēlēt citas spēles – vienkārši nospiediet pogu Hide, lai atgrieztos kazino klienta sākumlapā. Tagad ielādējamās spēles ikona būs papildināta ar ielādes indikatoru, kurš parādīs, cik liela spēles daļa jau ir ielādēta.

Kā atrast savus bezmaksas griezienus?

Bezmaksas griezieni pieejami tikai kazino lejuplādējamā versijā.

Kazino klientprogrammas galvenajā lapā atveriet sadaļu “Slots” un izvēlieties spēli, kurā jums ir piešķirti bezmaksas griezieni.

Spēlei atveroties, jūs varēsiet izvēlēties, vai izmantot bezmaksas griezienus tagad vai vēlāk.

Kā nomainīt savu kazino paroli?

Pieslēdzieties kazino lejuplādējamajai versijai un nospiediet pogu Menu ekrāna kreisajā augšējajā stūrī.

Izvēlieties iespēju Options -> Change Password un nomainiet paroli.

Mēģinot pārskaitīt naudu uz kazino, saņemu kļūdas paziņojumu. Kāpēc?

Dažas bankas ir ierobežojušas savu klientu iespējas pārskaitīt naudu uz interneta kazino. Ņemot to vērā, esam parūpējušies par alternatīvām konta papildināšanas metodēm. Vairāk par to lasiet sadaļā Norēķini

Man regulāri zūd savienojums ar kazino. Ko darīt?

Ja jums zūd savienojums ar kazino serveri vai pārtrūkst interneta pieslēgums pirms pēdējās izspēles rezultātiem, tad laimesta vai zaudējuma summa, jūsu konta bilance un pēdējās spēles rezultāti jums tiks parādīti tiklīdz atkal pieslēgsieties spēlei.

Ja savienojums pārtrūkst spēles laikā, taču jums joprojām ir iespēja pieņemt lēmumus spēles ietvaros, pēc pieslēguma atjaunošanas varēsiet spēli pabeigt.

Ja pieprasījums izspēlēt jaunu spēli nesasniedz kazino serveri pirms pieslēguma pārrāvuma, pēc savienojuma atjaunošanas jums tiks parādīts iepriekšējās izspēles rezultāts.

Vai varu apskatīt savu izspēļu vēsturi?

Atveriet kazino klientprogrammas sadaļu My Account -> View my game history. Šajā sadaļā atradīsiet detalizētu informāciju par visām savām spēles sesijām.

Ja esat sastapies ar citām tehniskām grūtībām kādā no spēlēm, rakstiet Betway.com klientu atbalsta dienestam uz lv-support@betway.com, detalizēti aprakstot notikušo un, ja iespējams, pievienojot ekrāna attēlu.

Pokers

Kā uzzināt, pie kuriem galdiem varu spēlēt?

Pieslēdzoties pokera klientprogrammai jūs nonāksiet galvenajā lapā jeb Poker Lobby. Tur jūs varēsiet aplūkot pieejamo galdu sarakstu Texas Hold’em pokera spēlēm. Tāpat Betway.com piedāvā arī Omaha, Omaha Hi/Lo, 7-Card Stud, 5-Card Stud un One-on-One pokera galdus. Lai tos apskatītu, izmantojiet ekrānā redzamo izvēlni.

Kā darbojas gaidīšanas rinda?

Ja visas vietas pie galda, pie kura vēlaties spēlēt, ir aizņemtas, jūs varat iestāties gaidīšanas rindā jeb Waiting list. Ja reģistrēsieties rindā, sistēma jums paziņos, kad pie galda atbrīvosies vieta. Ja konkrēto spēli spēlēt nav pieteicies neviens spēlētājs, norādiet minimālo skaitu, ar cik pretiniekiem esat gatavs spēlēt. Tiklīdz taps pieejama spēle ar attiecīgu spēlētāju skaitu, sistēma jums to paziņos.

Kā pieslēgties pokera galdam no klientprogrammas galvenā loga?

Noklikšķiniet vienreiz ar peles kreiso taustiņu uz tā galda sarakstā, kuram vēlaties pieslēgties. Tiklīdz galds ir iezīmēts, noklikšķiniet uz tā divreiz vai Iezīmējiet galdu, kuru vēlaties atvērt, nospiežot uz tā galdu sarakstā vienu reizi. Tiklīdz galds ir iezīmēts spiediet divas reizes uz iezīmētā lauciņa vai nospiediet pogu Join Table ekrāna labajā pusē.

Vai varu apskatīt savu izspēļu vēsturi?

Jā. Katrai partijai tiek piešķirts numurs, kuru var izmantot, lai aplūkotu attiecīgās partijas datus. Jūsu izspēlēto spēļu saraksts atrodams sadaļā My Account -> View my game history.

Ja jums radušās aizdomas par iespējamām kļūdām kādā no izspēlēm, lūdzu sazinieties ar Betway.com klientu atbalsta dienestu, rakstot uz support@betway.com un norādot attiecīgās partijas numuru, galdu un izspēles laiku.

Ko nozīmē rādītāji Avg Pot un Plrs/Flop pie katra galda?

Avg Pot (vidējā partijas banka) parāda pēdējo trīsdesmit izspēļu vidējo partijas bankas lielumu. Plrs/Flop parāda vidējo spēlētāju procentu, kuri apskata flopu jeb trīs pirmās kārtis galdā.

Kā es varu sazināties ar citiem spēlētājiem?

Lai sazinātos ar citiem spēlētājiem, izmantojiet čatu pokera galda ekrāna kreisajā apakšējajā stūrī.

Ievadiet tekstu un nospiediet “Enter”, lai to publicētu. Atcerieties, ka varat sazināties arī ar tiem spēlētājiem, kuri atrodas pie citiem galdiem.

Ja čats Jums traucē, jūs varat to aizvērt vai atslēgt.

Rupjības, godu un cieņu aizskaroši izteicieni, citu pokera sistēmu un kazino reklāma un pārāk intensīva ziņojumu sūtīšana var izraisīt čata atslēgšanu jūsu kontam.

Plašāku informāciju par čata lietošanas noteikumiem varat iegūt, atverot sadaļu Help pokera klientprogrammas galvenajā logā.

Ko nozīmē čatā lietotie saīsinājumi?

Daži spēlētāji izmanto saīsinājumus vai burtu kombinācijas, ātrākai komunikācijai. Dažas biežāk sastopamās abreviatūras:

NH Nice Hand – labas kārtis
BRB Be Right Back – tūlīt atgriezīšos
VN/VNH Very Nice Hand – ļoti labas kārtis
LOL Laughing Out Loud – skaļi smejos
TX/TKS/TY Thanks/Thank you – paldies
WTG Way to go – tā tik turēt
CUL See You Later – tiksimies vēlāk
G1 Good one – labi
CYA See you! – redzēsimies vēlāk

Kā es varu būt pārliecināts, ka spēle ir godīga?

Kā jau katrā spēlē, arī pokerā reizēm uzvarēsiet, bet reizēm zaudēsiet, turklāt dažkārt piedzīvosiet veselas uzvaru vai zaudējumu sērijas. Te atrodamā informācija domāta tam, lai sniegtu spēlētājiem ieskatu spēles norisē un pasākumiem, kas veikti godīgas spēles nodrošināšanai.

Visas spēles nepārtraukti uzrauga Betway.com un Microgaming Poker Network (agrāk pazīstams kā Prima Poker) krāpšanas novēršanas nodaļu speciālisti. Tiklīdz tiek konstatēta kāda aizdomīga darbība, mēs veicam attiecīgus pasākumus, lai novērstu krāpšanas risku.

Ja vēlaties uzdot kādu jautājumu par pokera sistēmas darbību, lūdzu rakstiet uz support@betway.com.

Kas notiek, ja tīkla savienojums pārtrūkst spēles vidū?

Ja savienojums ar pokera serveri pārtrūkst partijas vidū, jūsu kārtis tiek pasargātas līdzīgi kā “all-in” situācijā, izņemot gadījumus, kad esat atmetis savas kārtis jeb izdarījis “fold” ar vienu no šādām darbībām:

  • Esat izgājis no pokera partijas izspēles vidū
  • Esat izgājis no spēles, izmantojot “X” pogu spēles ekrāna augšējā labajā stūrī
  • Nejauši vai ar nodomu nospiedīsiet pogu Fold
  • Jūs atvieno no spēles, bet jūs tajā atgriežaties pirms partijas beigām
  • Jūs esat neaktīvs 20 sekundes

Ņemiet vērā, ka, lai novērstu šīs opcijas pārāk biežu izmantošanu, atļauto “All-in” skaits diennaktī ir ierobežots.

Kas notiek, ja izspēle tiek uzsākta no jauna?

Dažreiz liksies, ka partijas izspēle sākusies, jo kārtis tiek sajauktas un tiek pieprasīta sākuma likmju jeb “blind” izdarīšana. Taču pēc tam spēlē notiek pauze un dīleris paziņo, ka spēle sāksies no jauna (“Hand Will Start Over”). Taču neuztraucieties: likmes, kas izdarītas nepabeigtās partijās, nekā neietekmē jūsu pokera konta bilanci.

Kas ir ‘rake’?

‘Rake’ jeb pokera istabas komisija tiek iekasēta tikai no atbildētām likmēm (‘call’). Maksimālā ‘rake’ summa ir atkarīga no attiecīgās partijas dalībnieku skaita, saskaņā ar zemāk redzamo tabulu. ‘Rake’ netiek iekasēts no partijām, kurās netiek izdalītas pirmās trīs kopējās kārtis.

Obligātās likmes (‘blinds’) 0,05/0,10 un lielākas:

Spēlētāju skaits ‘Rake’ Maks. ‘rake’
2 0,01 no katriem 0,20 1
3-10 0,01 no katriem 0,20 3

Obligātās likmes (‘blinds’) zem 0,05/0,10:

Spēlētāju skaits ‘Rake’ Maks. ‘rake’
2-10 0,01 no katriem 0,10 0,10

‘Rake’ tiek aprēķināts saskaņā ar šo metodi visās Betway pokera valūtās.

‘Raked Hand’

Betway rīkotajās akcijās un piedāvājumos ‘raked hand’ nozīmē pokera partiju, kurā spēlētājam ir izdalītas kārtis un ‘rake’ no partijas bankas ir vienāds vai lielāks par $0,25 (vai ekvivalentu citā valūtā). Gadījumos, kad tiek pielietota cita ‘raked hand’ definīcija, spēlētāji par to tiks informēti.

Vai varu redzēt, kā izskatās spēle pirms tajā sāku piedalīties?

Jā. Uzstādiet pokera klientprogrammu savā datorā un atveriet īstas naudas kontu. Pēc tam jūs varēsiet aplūkot spēles, kā arī spēlēt pie “spēļu naudas” jeb “play money” galdiem.

Kā tiek apkarotas “sarunātas” spēles?

Betway.com un Microgaming Poker Network ir izstrādājuši efektīvu spēļu pārraudzības sistēmu. Ja par kādu no spēlētājiem rodas aizdomas, ka viņš ir iepriekš sarunājis savu spēļu iznākumu, attiecīgais lietotājs tiek rūpīgi novērots un pārkāpumu atklāšanas gadījumā, viņa konts tiks slēgts uz visiem laikiem.

Mani bieži atslēdz no tīkla vai man spēle tiek “iesaldēta”. Kāpēc tā?

Lielākoties to izraisa nestabils interneta pieslēgums, kas izraisa informācijas zudumus ceļā no mūsu serveriem līdz jūsu datoram.

Diemžēl tādā reālā laika interaktīvā spēlē kā Betway.com pokers, šādas aizkavēšanās sistēma var iztulkot kā spēles apzinātu pārtraukšanu un, attiecīgi, slēgt pieslēgumu. Tādējādi reizēm jūs varat saņemt paziņojumu par to, ka esat atslēgts no pokera partijas, bet citreiz dators šo informāciju nesaņem un tāpēc izskatās, ka spēle ir apstājusies jeb “iesalusi”.

Es turpinu saņemt kļūdu paziņojumus. Ko darīt?

Lūdzu sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, rakstot uz support@betway.com.

“Corrupt Installation Detected?”

Ar šo problēmu sastopas lietotāji, kuri neizmanto anglisko “Windows” versiju un mēģina atvērt Betway.com pokera klientu, izmantojot ikonu uz sava datora darbvirsmas. Lai novērstu šo problēmu, iekopējiet pokera klienta ikonu jebkurā citā sava datora mapē vai arī:

  • Iezīmējiet Betway.com pokera klientprogrammas ikonu uz sava datora darbvirsmas.
  • Nospiediet peles labo pogu, izvēlieties opciju “Copy”.
  • Atveriet mapi “My Computer”.
  • Atveriet mapi[C:].
  • Novietojiet peles kursoru uz brīvas vietas un nospiediet peles kreiso taustiņu.
  • Nospiediet peles labo pogu.
  • Izvēlieties iespēju “Paste”.
  • Divreiz noklikšķiniet peles kreiso taustiņu uz tikko iekopētās pokera klientprogrammas ikonas.

Ja problēma atkārtojas, visticamāk, ka notikusi kļūda lejuplādes procesā. Tādā gadījumā iesakām no jauna lejupielādēt pokera klientprogrammas instalācijas failu.

“Internet Connection Error” vai “Cannot Find Default Browser?”

Šāds paziņojums redzams, mēģinot pieslēgties Betway.com pokera klientam, ja dators nav pieslēgts internetam. Jums vispirms jāpieslēdzas internetam un tad jāstartē programma.

“Error Creating Socket?”

Šis paziņojums nozīmē, ka savienojums ar jūsu interneta pakalpojumu sniedzēju ir bojāts. Pārstartējiet savu interneta pieslēgumu un mēģiniet pieslēgties pokera klientprogrammai vēlreiz.

“Connection Timed Out?”

Šo problēmu var izraisīt liela interneta datu plūsma. Ja saņemiet šo ziņojumu, lūdzu mēģiniet pieslēgties Betway.com pokera klientprogrammai atkārtoti.

Es nevaru piedalīties “Freeroll” turnīros. Kāpēc?

Dažos turnīros var piedalīties tikai tie dalībnieki, kas izspēlējuši vismaz vienu pokera partiju, no kuras Betway.com iekasējis savu komisijas maksu jeb “rake” (t.s. “one raked hand” prasība). Šo nosacījumu iespējams izpildīt, tikai spēlējot pokeru uz īstu naudu un, ja ‘rake’ no attiecīgās partijas bankas bijis vismaz 0,25 ASV dolārus liels. Turklāt šī partija jāizspēlē ne vairāk kā 24 stundas pirms attiecīgā turnīra.

Lai piedalītos šādā turnīrā pēc tam, kad 24 stundas kopš “raked hand” iegūšanas jau ir pagājušas, jums jāspēlē vēl viena partija par īstu naudu.

Lai pārbaudītu, vai jums nepieciešams iegūt “raked hand”, atveriet pokera klientprogrammas sadaļu My account -> View my raked hands.

Spēles

Kur uzzināt par spēļu noteikumiem?

Katras spēles logā pieejama poga Help, kuru izmantojot, varēsiet piekļūt paskaidrojošai informācijai par konkrēto spēli.

Kā ieskaitīt naudu savā spēļu kontā?

Lai spēlētu mūsu spēles, jums nav jāveic papildu pārskaitījumi. Visām likmēm un laimestiem tiek izmantots jūsu sporta totalizatora konts.

Tehniskie jautājumi

Ko darīt, ja radušās tehniskas problēmas?

Lūdzu izpētiet attiecīgo BUJ sadaļu. Ja tur neatrodat atbildi uz savu jautājumu, rakstiet uz support@betway.com

Kādas pārlūkprogrammas atbalsta Betway.com?

Betway.com atbalsta Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera un Safari. Lai jūsu uzturēšanās mūsu mājas lapā būtu pēc iespējas patīkamāka, lūdzu pārliecinieties, ka jūsu pārlūkprogramma ir atjaunota ar jaunākajiem papildinājumiem.

Man neizdodas sākt spēli ne “Flash” klientprogrammā, nedz arī lejuplādējamajā klientprogrammā. Kāpēc?

  • Windows operētājsistēma

Lai varētu izmantotu “Flash” klientprogrammas, jūsu datorā jābūt uzstādītai jaunākajai “Adobe Flash Player” versijai. Ja tas ir izdarīts, bet jūs joprojām nevarat atvērt spēles, samaziniet drošības līmeni savai interneta pārlūkprogrammai (Tools > Internet Options > Privacy).

  • Macintosh

Patlaban mēs neatbalstām Mac OS X platformu. Tas nozīmē, ka jūs nevarēsiet spēlēt Betway.com ar Mac OS X, neatkarīgi no tā, kādu pārlūku izmantojat. Šo problēmu var atrisināt, izmantojot emulatorus:

Lai varētu lietot “Flash” pokera klientprogrammu, jums noteikti jāizmanto Internet Explorer pārlūks Microsoft Windows vidē.

Kas ir “cookies” jeb sīkdatnes?

“Cookie” jeb sīkdatne ir neliels teksta fails, kas tiek saglabāt jūsu datorā. Tas tiek izmantots, lai saglabātu ziņas par mājaslapas apmeklējumu, piemēram, to, kādu valodu izvēlējaties u.c. Tāpat sīkdatnē tiek uzglabāta arī cita informācija. Tā ir pilnībā anonīma un to nekad nevar sasaistīt ar jūsu Betway.com kontu.

Man ir tehniskas problēmas, kuru risinājumu šeit nevaru atrast. Ko darīt?

Sazinieties ar Betway.com klientu atbalsta dienestu, rakstot uz support@betway.com un savā vēstulē norādot:

  • Kādu interneta pārlūkprogrammu izmantojat (piem., Internet Explorer, Mozilla Firefox utt.)
  • Kādu operētājsistēmu izmantojat (piem., Windows XP, Windows 2000 utt.)
  • Kādu datoru izmantojat (piem., Apple Mac, PC utt.)
  • Kad un kur konstatējāt problēmu
  • Ja saņēmāt kādu kļūdas paziņojumu, kas tajā tika teikts.

Betway, 9 Empire Stadium Street, Gzira GZR 1300, Malta

Ņemiet vērā, ka vienmēr pastāv iespēja zaudēt naudu, par kuru veiktas likmes. Neizdariet likmes par lielāku summu, kādu varat atļauties. Izmantojiet šajā mājaslapā atrodamo informāciju uz savu atbildību. Pirms uzsākat spēli uz naudu, pārbaudiet interneta spēļu likumību savā jurisdikcijā.
Latviešu
Čeština
Dansk
Deutsch
English
Español
Français
Italiano
Latviešu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Suomi
Svenska
ελληνικά
Русский
player_hash=||client_lang=en-us,en;q=0.5