BUJ

Jums ir jautājumi? Mēs atbildēsim!

Laipni lūdzam Betway.com BUJ sadaļā. Apskatiet jautājumu sadaļas kreisajā pusē, lai atrastu vajadzīgo atbildi. Ja atbildi šiet neizdodas atrast, lūdzu sazinieties ar lv-support@betway.com

Kā sākt spēli?

Kā reģistrēt kontu Betway.com?

Betway.com konta reģistrācija ir ātra un vienkārša: spiediet uz “Reģistrēties” galvenajā lapā un izpildiet tur atrodamās instrukcijas. Aizpildot reģistrācijas formu, lūdzu pārliecinieties, ka savus personas datus esat ievadījis precīzi:

  • Norādiet pilnu vārdu un uzvārdu
  • Norādiet precīzu dzimšanas datumu un dzīvesvietu
  • Norādiet derīgu e-pasta adresi un mājas vai mobilā tālruņa numuru
  • Ņemiet vērā, ka Betway.com vienam cilvēkam atļauts reģistrēt tikai vienu kontu

Ja būsiet sniedzis neprecīzu kontaktinformāciju, nepieciešamības gadījumā mums nebūs iespējas ar jums sazināties un rezultātā jūsu konts var tikt bloķēts.

Lūdzu īpaši rūpīgi izvēlieties savu Betway.com lietotājvārdu un paroli. Ņemiet vērā, ka parole ir reģistrjutīga, proti, sistēma uztver LIELOS un mazos burtus kā atšķirīgus simbolus. Pārliecinieties, ka paroles apstiprinājuma laukā esat ievadījis tādu pašu paroli, kā laukā “Parole”. Tiklīdz būsiet pabeiguši reģistrāciju, jūs varēsiet ieskaitīt naudu savā Betway.com kontā un sākt spēlēt. Pēc sekmīgas reģistrācijas jūs savā e-pastā saņemsiet vēstuli ar reģistrācijas datiem. Lūdzu glabājiet šo informāciju drošā vietā!

Ja jums tomēr rodas grūtības ar konta reģistrēšanu un piedalīšanos spēlēs, sazinieties ar Betway.com klientu atbalsta dienestu, rakstot uz support@betway.com. Mūsu klientu atbalsta speciālisti pacentīsies jums palīdzēt cik ātri vien iespējams.

Kāpēc man jānorāda pilna adrese?

Mēs prasām norādīt pilnu adresi, lai mazinātu risku, ka Betway.com tiktu veikta naudas atmazgāšana, izmantotas viltotas vai zagtas kredītkartes un izvairītos no citiem Betway.com pakalpojumu pretlikumīgas izmantošanas veidiem. Jūs varat būt pārliecināti, ka jūsu sniegtie dati tiks uzglabāti drošos serveros un nepiederošas personas tiem piekļūt nevarēs.

Kā es varu labot savus personas datus?

Tiklīdz pieslēgsieties savam Betway.com kontam, varēsiet aplūkot un labot savus personas datus sadaļā “Mans konts”.

Ko darīt, ja esmu aizmirsis savu paroli?

Izmantojiet saiti Aizmirsta parole? un ievadiet paroles atgūšanas formā pieprasīto informāciju. Ja būsiet sniedzis pareizus datus, jūsu parole tiks nosūtīta uz e-pasta adresi, ko norādījāt, reģistrējoties Betway.com.

Kas ir Atbildīgas azartspēles?

Vairumam ļaužu azartspēle ir nekaitīga izklaide, taču reizēm atsevišķiem cilvēkiem rodas grūtības atteikties no vēl vienas likmes kazino vai pokera partijas uz augstām likmēm.

Ja jūsu spēles paradumi sagādā jums raizes, mēs piedāvājam jums plašu informāciju par organizācijām, kas varētu jums palīdzēt identificēt un atrisināt ar azartspēļu atkarību saistītas problēmas, ja jums tādas būtu radušās. Tāpat jūs varat aizpildīt īsu pašnovērtējuma testu, lai gūtu zināmu jūsu pašreizējo attiecību ar azartspēlēm novērtējumu.

Vairāk par Atbildīgām azartspēlēm lasiet šeit

Kā sazināties ar Betway.com?

Lai sazinātos ar klientu atbalsta dienestu, rakstiet uz support@betway.com

Jautājumus par Betway.com partneru programmām adresējiet partnerinfo@betway.com

Betway.com klientu atbalsta dienests strādā katru darbdienu, no pulksten 9.00 līdz 18.00 un mēs vienmēr darīsim visu, kas būs mūsu spēkos, lai atbildētu uz jūsu vēstulēm iespējami īsākajā laikā.

Ja vēlaties nosūtīt mums vēstuli, adresējiet to:

Betway.com,
9 Empire Stadium Street,
Gzira GZR 1300,
Malta

Kāpēc saņemu paziņojumu par pokera alias (lietotājvārda) kļūdu?

Ja pieslēdzoties pokera klientprogrammai saņēmāt kādu “alias” kļūdu, lūdzam sazināties ar lv-support@betway.com, vēstulē nosūtot kļūdas paziņojuma aprakstu un, ja iespējams, ekrānbildi.

Naudas iemaksa, izmaksa un pārskaitīšana

Kā iemaksāt naudu Betway.com kontā?

  • Pieslēdzieties savam Betway.com kontam.
  • Izvēlieties iespēju IEMAKSA augšējā izvēlnē.
  • Izvēlieties maksāšanas metodi.
  • Ievadiet prasīto informāciju. Pārliecinieties, ka ievadot ciparus, neesat atstājis starp tiem atstarpes.
  • Ja maksājat ar kredītkarti, nospiediet Apstiprināt.
  • Jūsu Betway.com konts tiks papildināts ar norādīto summu.

Kādas maksāšanas metodes varu izmantot?

Betway.com piedāvā plašu maksāšanas metožu klāstu:

  • VISA un MasterCard kredītkartes
  • EntroPay – virtuāla priekšapmaksas VISA karte.
  • Bankas pārskaitījums – Eiropā populārākais maksājumu veids.
  • Moneybookers – e-maksājumu firma, kas nodrošina ātrus un drošus maksājumus internetā
  • Neteller – vēl viena e-maksājumu firma.
  • ClickandBuy – Vācijā populārākais e-maksājumu uzņēmums.
  • Click2Pay – viens no pasaulē lielākajiem e-maksājumu pakalpojumu sniedzējiem.
  • Paysafecard – priekšapmaksas karšu tirgus līderis Eiropā.

Ja jums radušies jautājumi par maksāšanas metodēm un to izmantošanu, lūdzu sazinieties ar mums, rakstot uz support@betway.com

Vai manām iemaksām tiek piemērota komisijas maksa?

Betway.com nepiemēro nekādas komisijas naudas iemksām no bankas kontiem, Moneybookers un Netteller sistēmām. Tomēr dažas e-maksājumu firmas var piemērot savas komisijas maksas naudas pārskaitījumiem.

Pārskaitījumiem no kredītkartēm un debetkartēm tiek piemērota komisija 1,75% no pārskaitījuma summas apmērā.

Kas ir EntroPay VISA karte?

EntroPay VISA karte ir virtuāla priekšapmaksas debetkarte, ko varat izmantot norēķiniem internetā.

Papildināt EntroPay VISA kartes kontu, izmantojot savu kredītkarti vai debetkarti, vai veicot pārskaitījumu no bankas konta. Lai varētu izmantot EntroPay VISA karti, reģistrējieties EntroPay mājaslapā un papildiniet savu EntroPay karti tik bieži, cik nepieciešams.

1. Kā pieteikties EntroPay VISA kartei?

Dariet tā:

  • Pieslēdzieties savam Betway.com kontam
  • Izvēlieties iespēju IEMAKSA augšējā izvēlnē.
  • Norēķinu metožu sarakstā izvēlieties “EntroPay” un spiediet TURPINĀT.
  • Ekrāna labajā pusē redzēsiet informāciju par EntroPay, tur spiediet uz saites Spiediet šeit.
  • Atvērsies EntroPay mājaslapa. Izvēlieties iespēju Get an EntroPay Virtual VISA.
  • Aizpildiet reģistrācijas formu. Pēc reģistrācijas saņemsiet savas EntroPay kartes numuru, derīguma termiņu un CCV2 kodu.

Pierakstiet savas EntroPay CVV2 kodu, lai Jums nav jāpieslēdzas EntroPay lapā katru reizi, kad vēlēsieties izmantot savu karti.

  • Atgriezieties Betway.com, izmantojot ekrānā redzamo saiti.
  • Betway.com naudas iemaksas forma tiks automātiski aizpildīta ar Jūsu EntroPay kartes informāciju, taču jums pašrocīgi būs jāievada tikai CVV2 kodu.

Sava EntroPay VISA konta papildināšanai jums būs jāizmanto sava personīgā kredītkarte vai debetkarte. EntroPay sistēmā var norēķināties ar VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, Solo un Delta kartes.

2. Kā papildināt savu EntroPay kontu?

Savu EntroPay VISA kontu varat papildināt EntroPay mājaslapā, vai nu pieslēdzoties tai ar savu lietotājvārdu un paroli vai no sava Betway.com konta, atverot sadaļu IEMAKSA un izvēloties EntroPay. Ekrāna labajā pusē redzēsiet informāciju par EntroPay un saiti uz viņu mājaslapu ar nosaukumu Spiediet šeit.

3. Cik maksā EntroPay VISA karte?

Komisijas maksa par EntroPay VISA kartes papildināšanu ir 4,95% no pārskaitījuma summas. EntroPay saviem klientiem sniedz informāciju par piemērojamajām komisijas maksām pirms norēķinu veikšanas.

4. Vai EntroPay sistēma ir droša?

EntroPay VISA karte ir priekšapmaksas karte. Tas nozīmē, ka varat iztērēt tikai tik daudz, cik esat iemaksājis savā EntroPay kontā. Jūs pilnībā kontrolējat savas EntroPay VISA kartes bilanci un varat sevi pasargāt gan no kļūdām, gan krāpniecības. EntroPay garantē drošu pieslēgšanos savai mājaslapai un pasargā jūsu personas datus un kredītkaršu informāciju no nonākšanas svešās rokās.

5. Vai EntroPay VISA karti var izmantot norēķiniem veikalos?

Nē. EntroPay VISA ir virtuāla karte un to var izmantot tikai norēķiniem internetā.

6. Vai EntroPay VISA karti var izmantot jebkurā interneta lapā?

Jā. EntroPay VISA karti varat izmantot jebkurā interneta lapā, kurā var norēķināties ar VISA norēķinu kartēm.

7. Man jau ir EntroPay karte. Vai varu to izmantot iemaksām Betway.com kontā?

Jā. Varat veikt iemaksu savā Betway.com kontā, izmantojot gan VISA, gan EntroPay kartes. Tomēr pārskaitījumiem no VISA, darījumam tiks piemērota komisijas maksa 1,75% apmērā no iemaksas summas. Lai izvairītos no liekiem izdevumiem, iesakām izmantot EntroPay sistēmu.

Cik ātri notiek naudas iemaksa?

  • Maksājot ar VISA/MasterCard, VISA Electron, Moneybookers un Neteller, nauda Betway.com kontā parādās uzreiz.
  • Pārskaitījumi no bankas konta var vilkties līdz pat 5 darba dienām. Izmantojot šo metodi, pārliecinieties, ka esat pareizi ievadījis visu maksājuma uzdevuma informāciju un esat norādījis savu VAN kodu, kas atrodams maksājuma metodes reģistrācijas sadaļā turpat, kur mūsu konta informācija.

Vai varu izmantot sava drauga VISA/MasterCard, lai iemaksātu naudu?

Nē. Norēķiniem Betway.com varat izmantot tikai jums piederošas kartes un kontus.

Kāpēc tiek noraidīta mana kredītkartes iemaksa?

Kredītkaršu operāciju izpilde var tikt liegta dažādu iemeslu dēļ. Daudzi no tiem nav saistīti ar karti vai bankas kontu.

1. Jūsu iemaksas informācija tiek sūtīta pa drošiem interneta kanāliem, taču, ja tā aizkavējas, mūsu maksājumu centrs ir spiests noraidīt šo operāciju, jo nav saņemta pilna maksājuma informācija.

  • Risinājums: mēģiniet pārskaitīt naudu vēlreiz. Tas parasti palīdz, ja vien nav radušies būtiski sakaru traucējumi.

2. Nepareizi ievadīts kartes CVV2 kods vai derīguma termiņš, vai personas dati. Ja maksājumā norādītā informācija nesakrīt ar to, ko sniedzāt reģistrējot savu Betway.com kontu (atšķirīgs pasta indekss, adrese), pastāv iespēja, ka maksājums tiks noraidīts.

  • Risinājums: mēģiniet vēlreiz un pārliecinieties, ka visa vajadzīgā informācija ievadīta pareizi.

3. Ar jūsu karti nav atļauti starptautiski darījumi internetā.

  • Risinājums: sazinieties ar savu banku un pārliecinieties, ka banka ļauj izmantot jūsu karti starptautiskiem norēķiniem internetā un darījumiem ar azartspēļu pakalpojumu sniedzējiem.

4. Kredītkartes izsniedzējs drošības nolūkos nepieļauj vairāku iemaksu veikšanu īsā laika posmā, atkārtotu vienādu naudas summu pārskaitīšanu vienam un tam pašam saņēmējam vai ir ieviesti kādi citi drošības mehānismi, kas automātiski bloķē karti, ja tiek pārkāpti kādi nosacījumi.

  • Risinājums: sazinieties ar savu banku, lai noskaidrotu atteikuma iemeslus. Ja banka attiecīgās operācijas nav reģistrējusi, tas nozīmē, ka tās noraidījusi drošības sistēmas “firewall” jeb ugunsmūris programma un tās nemaz nav sasniegušas bankas norēķinu sistēmu. Šo problēmu varat atrisināt tikai sadarbībā ar savu banku.

5. Dažām kredītkartēm ir aizliegts veikt norēķinus ar uzņēmumiem ārvalstīs. Tāpat maksājums var neizdoties arī interneta savienojuma traucējumu dēļ, kā arī tos var noraidīt Betway.com maksājumu risku novēršanas sistēma.

  • Risinājums: sazinieties ar Betway.com klientu atbalsta dienestu, rakstot uz support@betway.com.

Kādas ir minimālās/maksimālās iemaksu summas?

Minimālā iemaksas summa ar visām maksājumu metodēm ir 7 LVL. Maksimālā iemaksas summa var mainīties, atkarībā no izvēlētās maksājuma metodes.

  • Bankas pārskaitījums: spēkā jūsu bankas noteiktie ierobežojumi.
  • VISA: spēkā jūsu bankas noteiktie ierobežojumi.
  • MASTERCARD: spēkā jūsu bankas noteiktie ierobežojumi.
  • MAESTRO (Lielbritānija): 1000 USD (24 stundu maksimālais limits)
  • NETELLER: spēkā Netteller noteiktie ierobežojumi.
  • MONEYBOOKERS: spēkā Moneybookers noteiktie ierobežojumi.
  • CLICK2PAY: spēkā CLICK2PAY noteiktie ierobežojumi.
  • PAYSAFECARD: spēkā PAYSAFECARD noteiktie ierobežojumi.

Vai ir droši izmantot kredītkarti internetā?

Betway.com sadarbojas tikai ar labākajiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem. Visi maksājumi tiek šifrēti, izmantojot 128 bitu šifru no Thawte un mūsu serveru drošību garantē labākās aizsardzības programmas. Rezultātā jūs varat būt pārliecināti, ka jūsu kredītkaršu informācija ir pilnīgā drošībā.

Vai pārskaitījumi Betway.com parādīsies manā bankas konta pārskatā?

Jā. Iemaksas un izmaksas no Betway.com tiks atainotas jūsu bankas konta izrakstā.

Kā pārskaitīt naudu uz manu Betway.com pokera vai kazino kontu?

  • Pārliecinieties, ka Jūsu Betway.com totalizatora kontā ir nauda.
  • Pieslēdzieties pokera vai kazino klientprogrammai ar savu Betway.com lietotājvārdu un paroli.
  • Atveriet sadaļu Bank.
  • Izvēlieties iespēju Transfer
  • Izvēlieties summu, kuru vēlaties pārskaitīt no totalizatora konta un apstipriniet pārskaitījumu.
  • Jūsu pokera vai kazino konts ir papildināts. Veiksmi!

Kādas ir e-maksājumu sistēmu priekšrocības?

Banku norēķinu kartes sākotnēji nebija paredzētas norēķiniem internetā. Savukārt e-maksājumu uzņēmumi ir specializējušies tieši interneta norēķiniem, līdz ar to spēj garantēt gan darījumu drošību, gan norēķinu ātrumu.

E-maksājumu sistēmās tiek izmantoti daudz nopietnāki drošības risinājumi, nekā tie, ar savu norēķinu karšu drošību garantē bankas. Pat tādā gadījumā, ja krāpniekiem izdevies piekļūt kādam e-maksājumu kontam, viņi atstās tik daudz digitālu “pirkstu nospiedumu”, ka neizbēgami tiks pieķerti.

Bankas mēdz noraidīt darījumus tikai sev vien zināmu drošības apsvērumu dēļ, par kuriem mums tikpat kā nekas nav zināms. Savukārt e-maksājumu sistēmas ir veidotas, lai sniegtu iespēju ērti un vienkārši veikt norēķinus internetā, līdz ar to ir daudz lietotājiem draudzīgākas.

Citas svarīgas e-maksājumu priekšrocības:

  • Ātra naudas iemaksa un izmaksa jebkurā diennakts laikā, brīvdienās un darba dienās.
  • Vairums e-maksājumu sistēmu klientu atbalsta dienestu strādā 24 stundas diennaktī, līdz ar to vienmēr ir gatavi jums palīdzēt.
  • Bonusi un īpaši piedāvājumi klientiem.
  • Banku kartēm var beigties derīguma termiņš, bet e-maksājumu konti ir beztermiņa.

Vai ir kādas priekšrocības e-maksājumu izmantošanai Betway.com?

Jā!

  • Nav komisijas par naudas iemaksu Betway.com kontā.
  • Nav darījumu skaita un biežuma ierobežojumu.
  • Visas e-maksājumu sistēmas pieļauj naudas izmaksu no Betway.com konta, bet, piemēram, lai to izdarītu ar Mastercard, jums nāktos atvērt atsevišķu bankas kontu.

Pēc iemaksas nauda manā Betway.com kontā parādās uzreiz, bet pēc izmaksas nākas gaidīt vairākas dienas, līdz nauda sasniedz manu bankas kontu. Kāpēc?

Patiesībā mēs nesaņemam jūsu iemaksāto naudu uzreiz. Kad esat izdarījis iemaksu Betway.com kontā, mēs sazināmies ar jūsu banku un prasām apstiprināt darījumu. Ja banka to izdara, mēs uzreiz ieskaitām naudu jūsu Betway.com kontā, lai arī faktiski jūsu pārskaitījums mūsu kontu sasniegs tikai pēc kāda laika.

Diemžēl bankas nav gatavas izrādīt šādu uzticību mums, kad veicat naudas izmaksu no Betway.com konta uz savu bankas kontu. Lai gan mēs apstiprinām bankai, ka nauda ir nosūtīta, bankas to neuzskata par pietiekamu pierādījumu, tāpēc jūsu kontā nauda parādās tikai tad, kad reāli sasniedz banku.

Parasti tas prasa 3-5 darba dienas, skaitot no pieprasījuma izdarīšanas. Brīvdienas vai svētku dienas var vēl vairāk aizkavēt naudas saņemšanu.

Banku darījumi ir viena no konservatīvākajām finanšu nozarēm. Diemžēl bankas aizvien neuzticas modernajām tehnoloģijām pietiekami, lai šādi darījumi tiktu automatizēti un notiktu ātri un bez raizēm.

Kā notiek izmaksas?

Drošības apsvērumu dēļ, naudu no Betway.com konta jūs varat pārskaitīt tikai uz to pašu maksāšanas līdzekli, ar kuru jūs veicāt iemaksu Betway.com kontā.

Ņemiet vērā, ka ne uz visām šobrīd pieejamajām iemaksas metodēm, ir iespējams veikt izmaksas. Izmaksas nevar veikt uz:

  • Mastercard
  • Maestro (Lielbritānijā izdotas kartes)
  • Paysafecard
  • Przelewy24 (Polijas banku klientiem)

Ja Jūs esat veicis iemaksas ar kādu no šīm metodēm, izmaksas veikšanai Jūs varēsiet norādīt citu jums piemērotu metodi.

Piemēri

Veicot 10 LVL iemaksu ar VISA maksājumu karti, izmaksas metodi jūs varēsiet nomainīt tikai pēc tam, kad uz šo VISA karti būs veiktas izmaksas vismaz 10 LVL apjomā. Veicot 10 LVL iemaksu ar MasterCard maksājumu karti, veicot izmaksu, jums nāksies norādīt jaunu maksājumu metodi, neatkarīgi no izmaksātās summas.

Ja esat iemaksājis naudu tikai ar vienu maksāšanas metodi, visu laimēto naudu varēsiet izmaksāt ar vienu maksājumu.

Ja esat iemaksājis naudu izmantojot vairākas maksāšanas metodes, izmaksu būs jāveic ar tām pašām metodēm, lai pirmām kārtām segtu iemaksu summas. Katrai maksāšanas metodei būs jāveic atsevišķs maksājums. Kad visas iemaksu summas ir segtas, varēsiet atlikušo laimesta daļu izmaksāt ar jebkuru maksāšanas metodi.

Vai izmaksu var atcelt?

Pēc izmaksas pieprasījuma izdarīšanas jūsu nauda vispirms tiek pārskaitīta uz pagaidu kontu. Astoņu stundu laikā, bet parasti daudz ātrāk, mūsu darbinieki apstrādās darījumu un veiks pārskaitījumu.

Kamēr nauda atrodas mūsu pagaidu kontā, izmaksu ir iespējams atcelt:

  • Pieslēdzieties savam Betway.com kontam.
  • Atveriet sadaļu MANS KONTS lapas augšējā izvēlnē.
  • Atveriet sadaļu Transakcijas.
  • Ja iepretīm izmaksai redzams X simbols, to nospiežot darbību var atcelt un atgriezt naudu savā Betway.com kontā.

Kāpēc es nevaru veikt izmaksu uz savu kredītkarti?

Iespējams, Jūs mēģināt veikt izmaksu uz kredītkarti, kas izdota valstī, uz kuru ir aizliegts pārskaitīt naudu.

  • Risinājums: pārliecinieties, ka Jūsu valsts nav šajā sarakstā – ASV, ASV Virdžīnu salas, ASV salu teritorijas (US Minor Outlying Islands), Turcija, Kolumbija, Honkonga, Indija, Indonēzija, Korejas Republika, Malaizija, Venecuēla, Japāna, (sākot ar 2009. gada jūniju, arī Šveice un Nīderlande)

(Piezīme) Nauda tiks atgriezta Jūsu Betway.com kontā, bet karte tiks bloķēta turpmākai izmantošanai Betway.com

Bonusi un piedāvājumi

Vai Betway.com piešķir bonusus jauniem klientiem?

Jā, Betway.com piedāvā trīs dažādus jauno klientu bonusus. Lai uzzinātu vairāk, izmantojiet zemāk redzamās saites:

Kā saņemt pokera bonusu?

Pokera bonuss jaunajiem klientiem tiek izmaksāts automātiski. Lai to saņemtu, jums vienkārši jānopelna 20 bonusa punkti (BP) par katru bonusa summas dolāru. Tiklīdz vajadzīgais bonusa punktu skaits ir sakrāts, bonusa summa tiek automātiski ieskaitīta jūsu kontā. Informācija par jums piešķirtajiem bonusiem atrodama sadaļā “Mans konts” > “Mani bonusi”

Lasiet vairāk par pirmās iemaksas pokera bonusu

Kas ir Betway.com bonusa punkti?

Betway.com bonusa punktus (BP) lietotājs pelna, spēlējot uz īstu naudu Betway.com kazino vai pokeru. Nopelnītos punktus var izmantot, lai saņemtu bonusus vai arī izmantot dalības maksas segšanai Lojalitātes pokera turnīros.

Kā pelnīt bonusa punktus, spēlējot pokeru?

Bonusa punkti tiek pelnīti, spēlējot pokeru uz īstu naudu. Atkarībā no spēles un galda tipa, jūs saņemsiet atšķirīgu punktu skaitu.

  • Cash Game pokers: punktus ienes katra partija, kurai ir “rake” (sk. zemāk). Nopelnīto punktu skaits ir atkarīgs no spēles līmeņa
Limits Fixed limit Pot Limit/No Limit
$0,05/$0,10 1
$0,10/$0,20 1 1
$0,25/$0,50 1 1,4
$0,50/$1 1 2,4
$1/$2 1,4 3,2
$1,50/$3 3,8
$2/$4 2,4 4
$2,50/$5 4
$3/$6 3,5 4
$4/$8 3,5 4
$5/$10 un vairāk 4 4
  • Pokera turnīri: punktus iespējams pelnīt arī piedaloties turnīros. Par katru dolāru, kuru samaksāsies turnīru komisijas maksā, jums tiek piešķirti 11 bonusa punktu. Piemēram, ja piedalāties $10+1 turnīrā, jūs nopelnīsiet 11 bonusa punktus.

*Rake* ir tā partijas bankas daļa jeb komisija, ko patur pakalpojuma sniedzējs, proti, Betway.com. Tiek uzskatīts, ka lietotājs ir piedalījies šādā partijā un viņam ir t.s. “raked hand”, ja viņam ir izdalītas kārtis partijā, kurā komisija sasniegusi vismaz 0,25 ASV dolārus.

Kā nopelnīt bonusa punktus kazino?

Arī kazino punkti tiek pelnīti, spēlējot ar īstu naudu. To var darīt gan kazino klienta “Flash” versijā, gan lejupielādējamajā klientā. Dalība dažādās spēlēs ļauj nopelnīt atšķirīgu punktu skaitu.

Spēļu grupa Likmes (USD) Bonusa punkti
Visi spēļu automāti, American Roulette, Red Dog, Keno un Scratch Cards 2 1
Table Poker, Visas Roulette spēles (izņ. American Roulette), Casino War, Pai Gow & Sicbo 4 1
Video Poker, visi BlackJack (izņ. Classic BlackJack), Craps un Baccarat 20 1
Classic BlackJack 50 1

Likmju summas norādītas ASV dolāros.

Bonusa punkti Betway.com kazino tiek izmaksāti tikai par pilniem punktiem. Jaunās likmes tiek pieskaitītas kopējai summai tik ilgi, līdz tā sasniedz punktu izmaksai nepieciešamo apmēru.

__Bonusa punkti netiek pelnīti par dalību kazino spēlēs no pokera klientprogrammas._

Vai Betway.com ir sava lojalitātes programma?

Jā. Pat divas!

Kazino Lojalitātes programma

Katrs kazino klients automātiski piedalās mūsu kazino Lojalitātes programmā. Tā ir sadalīta līmeņos (Tiers), līdz ar to, jo vairāk spēlēsiet, jo augstāku līmeni sasniegsiet un saņemsiet vairāk priekšrocību.

Par katriem $10 likmes Jūs varat saņemt 5 lojalitātes punktus.

Vairāk par kazino Lojalitātes programmu varat uzzināt šeit

Pokera Lojalitātes programma

Šīs programmas ietvaros jums ir iespēja nopelnītos punktus izmantot kā iemaksu dalībai lojalitātes programmas turnīros.
Lasiet vairāk par Pokera Lojalitātes programmu šeit

Kur es varu redzēt savu kazino lojalitātes punktu bilanci?

  • Flash kazino

Lai uzzinātu par saviem lojalitātes punktiem, savu Lojalitātes informāciju, spiediet uz “L” ikonas Casino lobby augšējā izvēlnē.

  • Lejuplādējamā kazino klientprogramma

Dodieties uz sadaļu My Account -> View and redeem my loyalty points

Ko es varu darīt ar saviem lojalitātes punktiem?

Jūs varat tos apmainīt pret kazino bonusa naudu!

Totalizators

Kā izdarīt likmi totalizatorā?

  1. Pieslēdzieties savam Betway.com kontam.
  2. Izvēlieties sporta veidu, turnīru vai sacīksti, kas jūs interesē no lapas kreisajā sānu slejā pieejamā saraksta. Jūs varat aplūkot gan vienu atsevišķu turnīru, gan vairākus, atzīmējot tos sarakstā.
  3. Izvēloties kādu notikumu, jums tiek parādīti visi tam definētie iznākumu koeficienti.
  4. Izvēlieties iznākumu, uz kuru vēlaties izdarīt likmi. Standarta notikumā ar trīs iespējamiem rezultātiem (piemēram, futbola mačs, kurš var beigties ar mājinieku uzvaru, neizšķirtu, viesu uzvaru), izvēle “1” nozīmē mājinieku komandas uzvaru, “X” neizšķirtu, bet “2”, ka uzvarēs viesi.
  5. Ekrāna labajā pusē varat redzēt savu likmju kartiņu, kurā parādīts jūsu tikko izvēlētais notikums.
  6. Ja vēlaties iekļaut vienā kartiņā vairākas spēles, spiediet uz citiem iznākumiem koeficientu sarakstā un tie tiks pievienoti kartītei.
  7. Izvēlieties summu, par kuru vēlaties izdarīt likmi, un spiediet “Tālāk”.
  8. Pārliecinieties, ka likme reģistrēta pareizi. Ja viss kārtībā, spiediet uz “Apstiprināt”. Ja pamanāt kādu kļūdu, “Atpakaļ” un izlabojiet.
  9. Likme tiek pieņemta tikai pēc tam, kad esat nospiedis “Apstiprināt”. Aplūkot savu izdarīto likmju sarakstu varat sadaļā “Mans konts -> Manas likmes”.

Pēc spēles reģistrēšanas redzams, ka tās rezultāts ir bijis 2-1, bet LIVE likmju logā rezultāts palika nemainīgs 1-1?

  1. LIVE likmju ekrānā redzamie dati ir tikai informatīviem nolūkiem un netiek izmantoti likmju rezultātu reģistrācijai. Betway.com neatbild par šo rezultātu precizitāti. Plašāka informācija par totalizatora noteikumiem atrodama šeit.

Izdarot LIVE likmi, ekrānā parādas rotējošs rats?

  1. Kad tiek veikta LIVE likme, tā uz brīdi tiek aizturēta. Tieši šajā brīdī arī ekrānā parādās minētais attēls. Aiztures laiks var mainīties atkarībā no sporta veida un šajā laika likmi var atcelt.

Es neredzu LIVE likmju logu?

  1. LIVE likmju aplikācija ir izveidota “Adobe Flash” vidē. Lai to atainotu, jūsu datorā jābūt uzstādītai programmai “Flash player”. To bez maksas var lejupielādēt šeit

Vai var atcelt jau izdarītu likmi?

Nē, likmes atcelt nav iespējams.

Vai varu veikt vienkāršas likmes uz jebkuru notikumu?

Jā. Vienkāršas likmes tiek pieņemtas uz jebkuru notikumu un koeficientu.

Vai varu mainīt likmju atainojumu no britu sistēmas uz decimālo vai ASV standartu?

Jā. Spiediet uz “Mans konts > Iestatījumi” un izvēlieties sev vēlamo formu.

Cik spēles iespējams apvienot vienā likmju kartītē?

Vienā likmju kartiņā var apvienot līdz 15 dažādām likmēm.

Vai varu apvienot koeficientus no vienas spēles vienā likmju kartītē?

Dažreiz tas ir iespējams, bet dažreiz nav, atkarībā no tā, kādus koeficientus vēlaties apvienot. Piemēram, ja vēlaties apvienot precīza rezultāta likmes ar iznākumu likmēm, tad tas nav iespējams. Gadījumos, kad tas ir iespējams, Betway.com likmju lapā par to tiek ziņots.

Kā varu veikt reizinātājlikmi?

Izvēlieties visus iznākumus, kuru vēlaties apvienot. Likmju kartītes apakšā redzēsiet kopējo koeficientu reizinājumu un lauciņu, kurā ievadīt likmes summu.

Kā es varu izdarīt sistēmas likmi?

Izvēlieties visus iznākumus, kurus vēlaties izmantot likmju sistēmā. Zem likmju kartītes atradīsiet visas sistēmas, kuras mēs piedāvājam jūsu izvēlētajām spēlēm. Ierakstiet likmes summu blakus izvēlētajai sistēmai un apstipriniet likmi.

Kur es varu apskatīt savas likmes?

Visas izdarītās likmes un to rezultātus varat aplūkot sadaļā “Mans konts > Manas likmes”, izvēlieties “Noteiktās likmes”.

Kā es varu zināt vai esmu uzvarējis?

Visas izdarītās likmes un to rezultātus varat aplūkot sadaļā “Mans konts > Manas likmes”, izvēlieties “Noteiktās likmes”.

Kas ir bezmaksas likmes?

Bezmaksas likme ir iespēja izdarīt likmi, nemaksājot par to ar savu naudu. Bezmaksas likmes Betway.com var tikt piešķirtas par noteiktas naudas summas iemaksu lietotāja totalizatora kontā vai likmju izdarīšanu uz noteiktām sacensībām vai notikumiem.

Ņemiet vērā, ka bezmaksas likmes summa var mainīties, atkarībā no jūsu kontā izmantotās valūtas, ja tā ir atšķirīga no reģistrācijas laikā izvēlētās valodas un valsts oficiālās valūtas.

Tā kā šīs likmes ir bez maksas un jūs ne ar ko neriskējat, sekojiet līdzi mūsu piedāvājumiem un izmantojiet iespēju saņemt sev pienākošās bezmaksas likmes!

Kā saņemt un izmantot bezmaksas likmes?

Bezmaksas likmes iespējams iegūt un izmantot šādi:

  • Apskatiet piedāvājumus, kas pieejami sadaļā “Mans konts > Mani bonusi”
  • Ja jums ir piešķirta bezmaksas likme, iespēja to izmantot jums tiks piedāvāta likmju kartiņā, ja to būs iespējams veikt konkrētajam notikumam. Atzīmējiet, ka vēlaties izmantot savu bezmaksas likmi un tās summa automātiski tiks ievadīta likmju kartiņā. Ja vēlaties papildināt likmes summu ar savu naudu, ievadiet vēlamo summu.

Kādi ir bezmaksas likmju noteikumi?

  1. Ņemiet vērā, ka iegūstot laimestu ar bezmaksas likmi, varēsiet paturēt tikai to šīs summas daļu, kas pārsniedz bezmaksas likmes summu.
  2. Vairāk par bezmaksas likmju noteikumiem lasiet šeit

Kādi likmju veidi tiek piedāvāti totalizatorā?

  1. Informācija par likmju veidiem atrodama šeit

Kā tiek aprēķinātas likmju sistēmu likmes?

  1. Informācija par likmju sistēmām atrodama šeit

Kazino

Kā lejuplādēt kazino klientprogrammu?

Nospiediet pogu Lejuplādēt Betway.com kazino sadaļā. Sāksies kazino klienta instalācijas faila lejupielāde. Saglabājiet šo failu uz sava datora cietā diska.

Kā rīkoties pēc instalācijas faila ielādes?

Tagad jūs varat uzstādīt Betway.com kazino klientu. Divreiz noklikšķiniet uz ielādētā faila, lai sāktu kazino klientprogrammas instalāciju.

Kur atrast lejuplādēto failu?

Parasti tas tiek saglabāts uz jūsu datora darbvirsmas. Ja esat saglabājis failu citur un nevarat to atrast, tad rīkojieties šādi:

Nospiediet pogu Start->Find->Find files or folders. Laukā “Name” ierakstiet betway_0Game_W3.exe un nospiediet pogu “Find now”. Tiklīdz fails atrasts, divreiz noklikšķiniet uz tā ar peles kreiso taustiņu, lai sāktu instalāciju.

Kā sauc instalācijas failu?

betway_0Game_W3.exe

Kādas ir sistēmprasības kazino klienta lietošanai?

  • Pentium II 333 MHz procesors
  • 32 Bit Windows operētājsistēma 95/98/2000/NT/ME/XP/VISTA
  • 32 MB RAM
  • 25 MB brīvas vietas uz cietā diska
  • Interneta pieslēgums

Kā es varu lejuplādēt vairāk spēļu?

Spēles, kuras vēl nav instalētas jūsu klientā, kazino spēļu sadaļā ir atzīmētas ar sarkanu.

Kazino programma dažas spēles lejupielādē automātiski, bet pārējās tikai tad, kad izvēlaties spēlēt konkrēto spēli. Pēdējā gadījumā jūs ieraudzīsiet spēles lejupielādes logu, kurā varēsiet sekot līdzi tam, kā sokas spēles ielāde. Gaidot kādas spēles ielādi, jūs varat spēlēt citas spēles – vienkārši nospiediet pogu Hide, lai atgrieztos kazino klienta sākumlapā. Tagad ielādējamās spēles ikona būs papildināta ar ielādes indikatoru, kurš parādīs, cik liela spēles daļa jau ir ielādēta.

Kā atrast savus bezmaksas griezienus?

Bezmaksas griezieni pieejami tikai kazino lejuplādējamā versijā.

Kazino klientprogrammas galvenajā lapā atveriet sadaļu “Slots” un izvēlieties spēli, kurā jums ir piešķirti bezmaksas griezieni.

Spēlei atveroties, jūs varēsiet izvēlēties, vai izmantot bezmaksas griezienus tagad vai vēlāk.

Kā nomainīt savu kazino paroli?

Pieslēdzieties kazino lejuplādējamajai versijai un nospiediet pogu Menu ekrāna kreisajā augšējajā stūrī.

Izvēlieties iespēju Options -> Change Password un nomainiet paroli.

Naudas pārskaitīšanas (transfer) laikā saņemu kļūdas paziņojumu. Kāpēc?

Tas notiek tādēļ, ka jūsu parole vēl nav sinhronizēta ar sistēmu. Rakstiet uz support@betway.com, lai varam palīdzēt jums atjaunināt konta informāciju. Tiklīdz tas būs izdarīts, jūs atkal varēsiet bez grūtībām pieslēgties sistēmai un nomainīt Betway.com konta paroli.

Vai varu veikt naudas iemaksu/izmaksu tieši no kazino klientprogrammas?

Pieslēdzieties kazino klientprogrammai, atveriet sadaļu Bank. Tur atradīsiet iespējas veikt naudas izmaksas, iemaksas un pārskaitījumus uz galveno Betway.com kontu.

Man regulāri zūd savienojums ar kazino. Ko darīt?

Ja jums zūd savienojums ar kazino serveri vai pārtrūkst interneta pieslēgums pirms pēdējās izspēles rezultātiem, tad laimesta vai zaudējuma summa, jūsu konta bilance un pēdējās spēles rezultāti jums tiks parādīti tiklīdz atkal pieslēgsieties spēlei.

Ja savienojums pārtrūkst spēles laikā, taču jums joprojām ir iespēja pieņemt lēmumus spēles ietvaros, pēc pieslēguma atjaunošanas varēsiet spēli pabeigt.

Ja pieprasījums izspēlēt jaunu spēli nesasniedz kazino serveri pirms pieslēguma pārrāvuma, pēc savienojuma atjaunošanas jums tiks parādīts iepriekšējās izspēles rezultāts.

Vai varu apskatīt savu izspēļu vēsturi?

Atveriet kazino klientprogrammas sadaļu My Account -> View my game history. Šajā sadaļā atradīsiet detalizētu informāciju par visām savām spēles sesijām.

Ja jums ir radušies citi jautājumi par kazino darbību, lūdzu rakstiet Betway.com klientu atbalsta dienestam, adresējot savas vēstules support@betway.com. Ja esat sastapies ar kādu konkrētu tehnisku vai citu problēmu, sniedziet pēc iespējas sīkāku informāciju par notikušo, kā arī to, kādā spēlē un kad tas noticis. Tas mums ļaus ātrāk atrast skaidrojumu.

Pokers

Kā uzzināt, pie kuriem galdiem varu spēlēt?

Pieslēdzoties pokera klientprogrammai jūs nonāksiet galvenajā lapā jeb Poker Lobby. Tur jūs varēsiet aplūkot pieejamo galdu sarakstu Texas Hold’em pokera spēlēm. Tāpat Betway.com piedāvā arī Omaha, Omaha Hi/Lo, 7-Card Stud, 5-Card Stud un One-on-One pokera galdus. Lai tos apskatītu, izmantojiet ekrānā redzamo izvēlni.

Kā darbojas gaidīšanas rinda?

Ja visas vietas pie galda, pie kura vēlaties spēlēt, ir aizņemtas, jūs varat iestāties gaidīšanas rindā jeb Waiting list. Ja reģistrēsieties rindā, sistēma jums paziņos, kad pie galda atbrīvosies vieta. Ja konkrēto spēli spēlēt nav pieteicies neviens spēlētājs, norādiet minimālo skaitu, ar cik pretiniekiem esat gatavs spēlēt. Tiklīdz taps pieejama spēle ar attiecīgu spēlētāju skaitu, sistēma jums to paziņos.

Kā pieslēgties pokera galdam no klientprogrammas galvenā loga?

Noklikšķiniet vienreiz ar peles kreiso taustiņu uz tā galda sarakstā, kuram vēlaties pieslēgties. Tiklīdz galds ir iezīmēts, noklikšķiniet uz tā divreiz vai Iezīmējiet galdu, kuru vēlaties atvērt, nospiežot uz tā galdu sarakstā vienu reizi. Tiklīdz galds ir iezīmēts spiediet divas reizes uz iezīmētā lauciņa vai nospiediet pogu Join Table ekrāna labajā pusē.

Vai varu apskatīt savu izspēļu vēsturi?

Jā. Katrai partijai tiek piešķirts numurs, kuru var izmantot, lai aplūkotu attiecīgās partijas datus. Jūsu izspēlēto spēļu saraksts atrodams sadaļā My Account -> View my game history.

Ja jums radušās aizdomas par iespējamām kļūdām kādā no izspēlēm, lūdzu sazinieties ar Betway.com klientu atbalsta dienestu, rakstot uz support@betway.com un norādot attiecīgās partijas numuru, galdu un izspēles laiku.

Ko nozīmē rādītāji Avg Pot un Plrs/Flop pie katra galda?

Avg Pot (vidējā partijas banka) parāda pēdējo trīsdesmit izspēļu vidējo partijas bankas lielumu. Plrs/Flop parāda vidējo spēlētāju procentu, kuri apskata flopu jeb trīs pirmās kārtis galdā.

Kā es varu sazināties ar citiem spēlētājiem?

Lai sazinātos ar citiem spēlētājiem, izmantojiet čatu pokera galda ekrāna kreisajā apakšējajā stūrī.

Ievadiet tekstu un nospiediet “Enter”, lai to publicētu. Atcerieties, ka varat sazināties arī ar tiem spēlētājiem, kuri atrodas pie citiem galdiem.

Ja čats Jums traucē, jūs varat to aizvērt vai atslēgt.

Rupjības, godu un cieņu aizskaroši izteicieni, citu pokera sistēmu un kazino reklāma un pārāk intensīva ziņojumu sūtīšana var izraisīt čata atslēgšanu jūsu kontam.

Plašāku informāciju par čata lietošanas noteikumiem varat iegūt, atverot sadaļu Help pokera klientprogrammas galvenajā logā.

Ko nozīmē čatā lietotie saīsinājumi?

Daži spēlētāji izmanto saīsinājumus vai burtu kombinācijas, ātrākai komunikācijai. Dažas biežāk sastopamās abreviatūras:

NH Nice Hand – labas kārtis
BRB Be Right Back – tūlīt atgriezīšos
VN/VNH Very Nice Hand – ļoti labas kārtis
LOL Laughing Out Loud – skaļi smejos
TX/TKS/TY Thanks/Thank you – paldies
WTG Way to go – tā tik turēt
CUL See You Later – tiksimies vēlāk
G1 Good one – labi
CYA See you! – redzēsimies vēlāk

Kā es varu būt pārliecināts, ka spēle ir godīga?

Kā jau katrā spēlē, arī pokerā reizēm uzvarēsiet, bet reizēm zaudēsiet, turklāt dažkārt piedzīvosiet veselas uzvaru vai zaudējumu sērijas. Te atrodamā informācija domāta tam, lai sniegtu spēlētājiem ieskatu spēles norisē un pasākumiem, kas veikti godīgas spēles nodrošināšanai.

Visas spēles nepārtraukti uzrauga Betway.com un Microgaming Poker Network (agrāk pazīstams kā Prima Poker) krāpšanas novēršanas nodaļu speciālisti. Tiklīdz tiek konstatēta kāda aizdomīga darbība, mēs veicam attiecīgus pasākumus, lai novērstu krāpšanas risku.

Ja vēlaties uzdot kādu jautājumu par pokera sistēmas darbību, lūdzu rakstiet uz support@betway.com.

Kas notiek, ja tīkla savienojums pārtrūkst spēles vidū?

Ja savienojums ar pokera serveri pārtrūkst partijas vidū, jūsu kārtis tiek pasargātas līdzīgi kā “all-in” situācijā, izņemot gadījumus, kad esat atmetis savas kārtis jeb izdarījis “fold” ar vienu no šādām darbībām:

  • Esat izgājis no pokera partijas izspēles vidū
  • Esat izgājis no spēles, izmantojot “X” pogu spēles ekrāna augšējā labajā stūrī
  • Nejauši vai ar nodomu nospiedīsiet pogu Fold
  • Jūs atvieno no spēles, bet jūs tajā atgriežaties pirms partijas beigām
  • Jūs esat neaktīvs 20 sekundes

Ņemiet vērā, ka, lai novērstu šīs opcijas pārāk biežu izmantošanu, atļauto “All-in” skaits diennaktī ir ierobežots.

Kas notiek, ja izspēle tiek uzsākta no jauna?

Dažreiz liksies, ka partijas izspēle sākusies, jo kārtis tiek sajauktas un tiek pieprasīta sākuma likmju jeb “blind” izdarīšana. Taču pēc tam spēlē notiek pauze un dīleris paziņo, ka spēle sāksies no jauna (“Hand Will Start Over”). Taču neuztraucieties: likmes, kas izdarītas nepabeigtās partijās, nekā neietekmē jūsu pokera konta bilanci.

Kas ir “rake”?

Tā ir summa, kuru Betway.com patur sev kā komisiju par pokera sistēmas uzturēšanu. Saskaņā ar Betway.com mainīgās komisijas jeb “rake” struktūru, tās apmērs ir 5% no partijas bankas kopsummas, taču nepārsniedzot trīs ASV dolārus.

Vai varu redzēt, kā izskatās spēle pirms tajā sāku piedalīties?

Jā. Uzstādiet pokera klientprogrammu savā datorā un atveriet īstas naudas kontu. Pēc tam jūs varēsiet aplūkot spēles, kā arī spēlēt pie “spēļu naudas” jeb “play money” galdiem.

Kā tiek apkarotas “sarunātas” spēles?

Betway.com un Microgaming Poker Network ir izstrādājuši efektīvu spēļu pārraudzības sistēmu. Ja par kādu no spēlētājiem rodas aizdomas, ka viņš ir iepriekš sarunājis savu spēļu iznākumu, attiecīgais lietotājs tiek rūpīgi novērots un pārkāpumu atklāšanas gadījumā, viņa konts tiks slēgts uz visiem laikiem.

Mani bieži atslēdz no tīkla vai man spēle tiek “iesaldēta”. Kāpēc tā?

Lielākoties to izraisa nestabils interneta pieslēgums, kas izraisa informācijas zudumus ceļā no mūsu serveriem līdz jūsu datoram.

Diemžēl tādā reālā laika interaktīvā spēlē kā Betway.com pokers, šādas aizkavēšanās sistēma var iztulkot kā spēles apzinātu pārtraukšanu un, attiecīgi, slēgt pieslēgumu. Tādējādi reizēm jūs varat saņemt paziņojumu par to, ka esat atslēgts no pokera partijas, bet citreiz dators šo informāciju nesaņem un tāpēc izskatās, ka spēle ir apstājusies jeb “iesalusi”.

Es turpinu saņemt kļūdu paziņojumus. Ko darīt?

Lūdzu sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, rakstot uz support@betway.com.

“Corrupt Installation Detected?”

Ar šo problēmu sastopas lietotāji, kuri neizmanto anglisko “Windows” versiju un mēģina atvērt Betway.com pokera klientu, izmantojot ikonu uz sava datora darbvirsmas. Lai novērstu šo problēmu, iekopējiet pokera klienta ikonu jebkurā citā sava datora mapē vai arī:

  • Iezīmējiet Betway.com pokera klientprogrammas ikonu uz sava datora darbvirsmas.
  • Nospiediet peles labo pogu, izvēlieties opciju “Copy”.
  • Atveriet mapi “My Computer”.
  • Atveriet mapi[C:].
  • Novietojiet peles kursoru uz brīvas vietas un nospiediet peles kreiso taustiņu.
  • Nospiediet peles labo pogu.
  • Izvēlieties iespēju “Paste”.
  • Divreiz noklikšķiniet peles kreiso taustiņu uz tikko iekopētās pokera klientprogrammas ikonas.

Ja problēma atkārtojas, visticamāk, ka notikusi kļūda lejuplādes procesā. Tādā gadījumā iesakām no jauna lejupielādēt pokera klientprogrammas instalācijas failu.

“Internet Connection Error” vai “Cannot Find Default Browser?”

Šāds paziņojums redzams, mēģinot pieslēgties Betway.com pokera klientam, ja dators nav pieslēgts internetam. Jums vispirms jāpieslēdzas internetam un tad jāstartē programma.

“Error Creating Socket?”

Šis paziņojums nozīmē, ka savienojums ar jūsu interneta pakalpojumu sniedzēju ir bojāts. Pārstartējiet savu interneta pieslēgumu un mēģiniet pieslēgties pokera klientprogrammai vēlreiz.

“Connection Timed Out?”

Šo problēmu var izraisīt liela interneta datu plūsma. Ja saņemiet šo ziņojumu, lūdzu mēģiniet pieslēgties Betway.com pokera klientprogrammai atkārtoti.

Es nevaru piedalīties “Freeroll” turnīros. Kāpēc?

Dažos turnīros var piedalīties tikai tie dalībnieki, kas izspēlējuši vismaz vienu pokera partiju, no kuras Betway.com iekasējis savu komisijas maksu jeb “rake” (t.s. “one raked hand” prasība). Šo nosacījumu iespējams izpildīt, tikai spēlējot pokeru uz īstu naudu un, ja ‘rake’ no attiecīgās partijas bankas bijis vismaz 0,25 ASV dolārus liels. Turklāt šī partija jāizspēlē ne vairāk kā 24 stundas pirms attiecīgā turnīra.

Lai piedalītos šādā turnīrā pēc tam, kad 24 stundas kopš “raked hand” iegūšanas jau ir pagājušas, jums jāspēlē vēl viena partija par īstu naudu.

Lai pārbaudītu, vai jums nepieciešams iegūt “raked hand”, atveriet pokera klientprogrammas sadaļu My account -> View my raked hands.

Spēles

Kur uzzināt par spēļu noteikumiem?

Katras spēles logā pieejama poga Help, kuru izmantojot, varēsiet piekļūt paskaidrojošai informācijai par konkrēto spēli.

Kā ieskaitīt naudu savā spēļu kontā?

Lai spēlētu mūsu spēles, jums nav jāveic papildu pārskaitījumi. Visām likmēm un laimestiem tiek izmantots jūsu sporta totalizatora konts.

Tehniskie jautājumi

Ko darīt, ja radušās tehniskas problēmas?

Lūdzu izpētiet attiecīgo BUJ sadaļu. Ja tur neatrodat atbildi uz savu jautājumu, rakstiet uz support@betway.com

Kādas pārlūkprogrammas atbalsta Betway.com?

Betway.com atbalsta Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera un Safari. Lai jūsu uzturēšanās mūsu mājas lapā būtu pēc iespējas patīkamāka, lūdzu pārliecinieties, ka jūsu pārlūkprogramma ir atjaunota ar jaunākajiem papildinājumiem.

Man neizdodas sākt spēli ne “Flash” klientprogrammā, nedz arī lejuplādējamajā klientprogrammā. Kāpēc?

  • Windows operētājsistēma

Lai varētu izmantotu “Flash” klientprogrammas, jūsu datorā jābūt uzstādītai jaunākajai “Adobe Flash Player” versijai. Ja tas ir izdarīts, bet jūs joprojām nevarat atvērt spēles, samaziniet drošības līmeni savai interneta pārlūkprogrammai (Tools > Internet Options > Privacy).

  • Macintosh

Patlaban mēs neatbalstām Mac OS X platformu. Tas nozīmē, ka jūs nevarēsiet spēlēt Betway.com ar Mac OS X, neatkarīgi no tā, kādu pārlūku izmantojat. Šo problēmu var atrisināt, izmantojot emulatorus:

Lai varētu lietot “Flash” pokera klientprogrammu, jums noteikti jāizmanto Internet Explorer pārlūks Microsoft Windows vidē.

Kas ir “cookies” jeb sīkdatnes?

“Cookie” jeb sīkdatne ir neliels teksta fails, kas tiek saglabāt jūsu datorā. Tas tiek izmantots, lai saglabātu ziņas par mājaslapas apmeklējumu, piemēram, to, kādu valodu izvēlējaties u.c. Tāpat sīkdatnē tiek uzglabāta arī cita informācija. Tā ir pilnībā anonīma un to nekad nevar sasaistīt ar jūsu Betway.com kontu.

Man ir tehniskas problēmas, kuru risinājumu šeit nevaru atrast. Ko darīt?

Sazinieties ar Betway.com klientu atbalsta dienestu, rakstot uz support@betway.com un savā vēstulē norādot:

  • Kādu interneta pārlūkprogrammu izmantojat (piem., Internet Explorer, Mozilla Firefox utt.)
  • Kādu operētājsistēmu izmantojat (piem., Windows XP, Windows 2000 utt.)
  • Kādu datoru izmantojat (piem., Apple Mac, PC utt.)
  • Kad un kur konstatējāt problēmu
  • Ja saņēmāt kādu kļūdas paziņojumu, kas tajā tika teikts.

Laiks: 19:28

player_hash=||client_lang=en-us,en;q=0.5