Regulamin Betway („Regulamin”)

Niniejszy regulamin aplikuje się do i jest wiążący dla wszystkich osób będących użytkownikami www.betway.com („Kasyno”).

Poprzez użytkowanie naszego serwisu wyrażają Państwo jednoczesną zgodę na warunki zawarte w tym regulaminie i rozumieją, że odnoszą się one do Państwa i są dla Państwa wiążące.

Jeśli nie zgadzają się Państwo z którymś z postanowień tego regulaminu, powinni Państwo natychmiast zaprzestać używania oprogramowania i usunąć je ze swojego komputera.

Poprzez zaznaczenie podczas procesu rejestracji opcji „Tak, zgadzam się na warunki korzystania z serwisu” stają się Państwo podlegli temu regulaminowi i jego postanowieniom, warunkom naszej polityki prywatności, regulaminom szczegółowym danych promocji czy konkursów oraz jakichkolwiek innych warunków, zasad czy postanowień, jakie są adekwatne dla Państwa partycypacji w usługach serwisu, i jako takich mogących podlegać okresowym zmianom (od tej pory, wszelkie zasady, warunki, polityka i postanowienia będą określane wspólnym mianem „zasad”).

Są Państwo zobowiązani do przestrzegania zasad każdorazowo, kiedy używają Państwo naszego oprogramowania, wliczając w to między innymi rozpoczynanie czy składanie depozytu poprzez usługi oferowane w oprogramowaniu czy na przykład podawanie nam szczegółów dotyczących Państwa depozytu.

Na potrzeby tego regulaminu:

„Betway” oznacza stronę internetową betway.com;

„Zamknięte konto klienta” oznacza konto, które zostało zamknięte, odrejestrowane czy wykluczone, czy to przez Państwa czy przez nas;

„Klient” oznacza zarejestrowanego użytkownika albo użytkownika zamkniętego konta;

„Gry” oznaczają pokera, kasyno, i jakiekolwiek inne gry oferowane na stronie internetowej;

„Własność intelektualna” oznacza znaki i nazwy zastrzeżone, zarówno zarejestrowane jak również niezarejestrowane, łącznie z podaniami o znak handlowy oraz zarejestrowane znaki handlowe wraz dobrowolnie załączonymi nazwami oraz znakami handlowymi, nazwami domen, oprawą oraz stylem, wliczając – bez ograniczeń – te zamieszczone na stronie, nazwy zarejestrowanych domen oraz ich wszelkie wariacje teraz i w przyszłości; wszelkie prawa autorskie, oprawy oraz styl, wszystkie prawa oraz licencje zgodne z prawami autorskimi do korzystania z oprogramowania, oprawy architektonicznej oraz firmowego stylu, kodu oprogramowania, architektury oprogramowania, wyglądu i działania oprogramowania lub jakiejkolwiek innej formy własności intelektualnej, posiadanej przez nas, lub której licencja leży w naszym posiadaniu, w każdym przypadku i w dowolnym miejscu na świecie;

„Uczestnictwo” oznacza korzystanie bez ograniczeń, i zachowanie zgodne z opisanym poniżej w punktach 4.1.1 do 4.1.8; odwiedzanie strony Betway.com, użytkowanie którychkolwiek gier lub korzystanie z oprogramowania w inny dowolny sposób;
„Zarejestrowany klient” oznacza osobę, która dokonała rejestracji w sposób opisany w podpunkcie 3.2, i która otworzyła w naszym serwisie konto jako klient;

„Usługi” za usługi uważa się zapewnienie oraz udostępnienie oprogramowania umożliwiającego uczestnictwo;

„Oprogramowanie” oznacza każde umożliwiające uczestnictwo oprogramowanie będące naszą własnością lub przyznane nam na podstawie licencji, oraz każdą grę pobieraną na komputer osobisty lub w wersji flash oferowaną przez Betway.com;

„My/Nasze” oznacza Gnuf Limited, we wszystkich aspektach odnoszących się do gier oraz (jeśli kontekst pozwala) ich firmy holdingowe i powiązane firmy;

„Strona” oznacza stronę internetową www.betway.com

1. O Betway

Betway jest marką zarządzaną przez Gnuf Limited, firmę zarejestrowaną na Malcie z biurem pod adresem: Empire Street 9, Gzira GZR1300 pod maltańską licencją.

Wszystkie transakcje zawierane pomiędzy Państwem a Betway są zatem zawierane na Malcie, gdzie znajdują się główne serwery firmy.

Kontrakt użytkowania gier gracza jest zawarty z Gnuf limited. Gnuf Limited jest firmą, która dostarcza usługi i gry graczowi.

Nazwy „Betway”, „my” i „nasze” odnoszą się łącznie do Gnuf Limited wraz z pomocnikami, partnerami, dyrektorami, oficerami, pracownikami, agentami i kontraktorami firmy, chyba, że zostanie wyraźnie napisane inaczej.

2. Organ Licencjonujący i Regulujący

Gnuf Limited posiada licencję numer LGA/CL3/302/2006 wydaną przez maltańską instytucję Lotteries and Gaming Authority of Malta.

3. Twoja partycypacja w Betway

3.1 Ograniczenia
Można korzystać z serwisów Betway tylko po ukończeniu 18 roku życia.

Korzystanie z serwisów i granie w gry w Betway przed ukończeniem 18 roku życia jest nielegalne.

NIE MOŻESZ ZOSTAĆ GRACZEM BETWAY, JEŚLI JESTEŚ REZYDENTEM I PODLEGASZ PRZEPISOM PRAWA STANÓW ZJEDNOCZONYCH AMERYKI PÓŁNOCNEJ, KUBY, IRANU, IRAKU, WYBRZEŻA KOŚCI SŁONIOWEJ, KOREI PÓŁNOCNEJ, POLSKI, RPA, SUDANU, SYRII, IZRAELA, TURCJI LUB FRANCJI.

ZAKŁADY ZAWARTE PRZEZ OSOBY PRZEBYWAJĄCE, MIESZKAJĄCE CZY PRACUJĄCE NA OBSZARACH OBEJMOWANYCH JURYSDYKCJĄ TYCH KRAJÓW ZOSTANĄ ZWRÓCONE POMNIEJSZONE O 10% POSIADANEJ NA KONCIE KWOTY KOSZTEM OPŁAT ADMINISTRACYJNYCH, PONADTO MOGĄ WYSTĄPIĆ DODATKOWE KOSZTY, KTÓRE MOGĄ ZOSTAĆ POBRANE PRZEZ BANK LUB INNĄ INSTYTUCJĘ FINANSOWĄ POŚREDNICZĄCĄ W WYŻEJ WSPOMNIANYM ZWROCIE.

OSOBY, KTÓRE NARUSZĄ WARUNKI OKREŚLONE W PUNKCIE 3.1 CZY KTÓREKOLWIEK Z POZOSTAŁYCH WARUNKÓW TEGO REGULAMINU NIE BĘDĄ UPRAWNIONE DO WYPŁACENIA JAKICHKOLWIEK WYGRANYCH. PONADTO OSOBY, KTÓRE ŚWIADOMIE DOPUSZCZĄ SIĘ NARUSZENIA ZASAD OKREŚLONYCH W PUNKCIE 3.1 MOGĄ ZOSTAĆ PODEJRZANE O PRÓBĘ DOKONANIA OSZUSTWA I PODDANE ODPOWIEDZIALNOŚCI KARNEJ.

3.2 Dokumenty do identyfikacji
Żeby móc grać w Betway, będą musieli Państwo dostarczyć nam swój numer PESEL. Aby dokonać wypłaty, będą Państwo dodatkowo zobowiązani do przesłania nam aktualnego, ważnego dokumentu potwierdzającego Państwa wiek i adres. Wypłaty nie będą procesowane dopóki nie otrzymamy od Państwa wymaganych ku temu dokumentów w celach identyfikacji. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, prosimy zapoznać się ze stroną rejestracji. Dokumenty akceptowalne w celach identyfikacyjnych zawierają:

(i) Kopię aktualnego dokumentu potwierdzającego tożsamość, na przykład, ważnego paszportu, prawa jazdy lub dowodu tożsamości, oraz;

(ii) Kopię najbardziej aktualnego rachunku potwierdzającego Państwa miejsce zamieszkania, to jest adres, z którego mają Państwo zamiar w przyszłości składać depozyty, n aprzykład rachunku za prąd, gaz, wodę, telefon czy internet (data rachunku musi być mniejsza niż 3 miesiące), oraz;

(iii) Kopię przedniej i tylnej strony karty bankowej, którą mają składają Państwo depozyty (wymagamy jedynie pokazania pierwszych czterech i czterech ostatnich cyfr).

3.3 Weryfikacja dokumentów identyfikacyjnych
Wypłata jakiejkolwiek gotówki może zostać wykonana tylko na rzecz zarejestrowanych klientów. Tym samym wyrażają Państwo autoryzację dla nas lub wyznaczonych przez nas agentów na potwierdzenie Państwa tożsamości oraz potwierdzenia i weryfikacji Państwa prawa do używania pieniędzy, których używają Państwo robiąc zakłady w Betway, w dowolnym momencie i wedle naszego uznania.

3.4 Ryzyko
Zgadzają się Państwo z tym, że podejmowanie uczestnictwa w Betway jest Państwa własną decyzją, podejmowaną na własne ryzyko.

3.5 Dopuszczalne użycie
Niniejszym gwarantują i potwierdzają Państwo zgodność swoich działań z przepisami prawa, ustawami oraz rozporządzeniami obowiązującymi na obszarze Państwa jurysdykcji w związku z korzystaniem przez Państwa z oprogramowania i serwisu. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek Państwa nielegalne bądź nieautoryzowane korzystanie z oprogramowania lub serwisu. Akceptując poniższe warunki, zgadzają się Państwo współpracować z nami, oraz zobowiązują się do stosowania przepisów obowiązującego prawa.

4. Twoje konto

4.1 Pojedyncze konto
Każdy użytkownik jest uprawniony do posiadania i korzystania z tylko jednego konta. Jeżeli gracz zarejestruje więcej niż jedno konto, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia tych kont do czasu, aż dane personalne oraz salda (należące do jednej osoby) zostaną skonsolidowane.
Kiedy procedura zostanie ukończona, wszystkie pozostałe konta zostaną usunięte, zostawiając tylko jedno aktywne konto.

4.2 Dokładność
Są Państwo uprzejmie proszeni o uzupełnianie wszelkich zmian w Państwa danych tak, aby były one zgodne ze stanem aktualnym i zawsze ważne. Jeśli zmienią Państwo adres, e-mail, numer telefonu czy którykolwiek z pozostałych kontaktów czy danych osobowych, prosimy o skontaktowanie się z nami w celu uzupełnienia tych informacji.

4.3 Hasło
Kiedy rejestrują Państwo swoje konto, muszą Państwo wybrać własną kombinację nazwy użytkownika i hasła. Prosimy także o zachowanie ostrożności w operowaniu i przechowywaniu tych informacji, jako że mają one charakter poufny. Wszelkie działania wykonane poprzez Państwa konto będą uznane przez Betway za ważne, w przypadku kiedy nazwa użytkownika i hasło zostały wprowadzone poprawnie.

4.4 Weryfikacja informacji dotyczących banku
Jeśli używają Państwo kart kredytowych czy debetowych do wykonywania transakcji w Betway, imię i nazwisko właściciela karty musi być identyczne z tym, które zostało użyte do zarejestrowania konta. Jeśli imię użyte podczas rejestracji oraz imię widniejące na kartach używanych do przeprowadzenia transakcji różnią się w jakikolwiek sposób, Państwa konto zostanie natychmiastowo zawieszone. Jeśli Państwa konto zostanie zawieszone, mogą Państwo skontaktować się z nami, żeby ustalić szczegóły odnośnie procesu weryfikacji Państwa tożsamości. Jakiekolwiek wypłaty, które są wykonywane za pomocą transferu bankowego lub czeku będą mogły zostać wykonane dopiero po zarejestrowaniu się na stronie. Jeśli do złożenia depozytu używają Państwo kart kredytowych czy debetowych, imię na nich widniejące musi być tożsame z imieniem podanym podczas rejestracji.

4.5 Brak odpowiedzialności
Betway zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody czy straty, które zostały poniesione lub istnieje podejrzenie, że zostały spowodowane w związku z Państwa użytkowaniem; wliczając w to między innymi opóźnienia czy obstrukcje podczas wykonywania transakcji czy transmisji, stratę lub częściowe zniszczenie danych, błędy w komunikacji czy połączeniach, niewłaściwe użytkowanie kasyna przez kogokolwiek, treść stron tudzież błędy czy pominięcia w treści strony. Ponadto Betway zastrzega sobie prawo do zamknięcia lub zawieszenia Państwa konta.

4.6 Uśpienie konta
Jeżeli konto pozostaje w stanie uśpienia lub jest nieaktywne bez widocznych transakcji przez okres przekraczający 30 miesięcy, a na koncie nadal pozostają jeszcze środki, Betway podejmie próbę skontaktowania się z Państwem w celu zwrócenia pozostających na koncie środków. Jeżeli nie będzie to możliwe, balans z konta, jeżeli taki istnieje, zostanie przejęty przez Betway.

4.7 Wewnętrzny transfer między kontami
Transfer środków między indywidualnymi kontami pokerowymi jest surowo zabroniony.

4.8 Odsetki
Odsetki nie będą naliczane od żadnych środków pieniężnych zgromadzonych na Państwa koncie.

4.9 Zamknięcie Konta
Betway zastrzega sobie prawo do zamknięcia Państwa konta według własnego uznania.

4.10 Zamknięcie konta i tymczasowe zawieszenie konta
W celu zamknięcia lub tymczasowego zawieszenia Państwa konta prosimy skontaktować się z obsługą klienta Betway pod adresem: pl-support@betway.com.

5. Szczegóły Płatności i Wypłaty

5.1 Kontrola dokumentów identyfikacyjnych
Zanim dokonają Państwo wypłaty środków ze swojego konta, Betway musi otrzymać Państwa dokumenty identyfikacyjne oraz podpisany kontrakt.

5.2 Sprawdzenie zdolności kredytowej
Betway zastrzega sobie prawo do sprawdzenia zdolności kredytowej wszystkich posiadaczy kart kredytowych przy współpracy agencji kredytowych oraz w oparciu o informacje podane podczas rejestracji.

5.3 Dokumentacja
Właściciel karty jest odpowiedzialny za zachowanie kopii rejestrów transakcji oraz przepisów i warunków strony internetowej.

5.4 Wypłaty
Wszelkie wypłaty na konto bankowe wykonywane transferem lub czekiem mogą zostać przeprowadzone tylko na imię i nazwisko podane podczas rejestracji konta na stronie. Jeżeli depozyt został złożony za pomocą karty debetowej lub kredytowej, dane na karcie muszą być identyczne z danymi zarejestrowanymi na koncie. Wypłaty mogą podlegać opłatom. Środki muszą zostać wypłacone tą samą metodą, którą został złożony depozyt – do wysokości dokonanego depozytu.

Prosimy pamiętać, że ze względu na procedurę weryfikacji tożsamości może dojść do niewielkich opóźnień wypłat.

5.5 Aktualizacja szczegółów płatności
Aktualizacja lub dodawanie szczegółów płatności może się odbywać wyłącznie poprzez kontakt z obsługą klienta pod adresem pl-support@betway.com.

5.6 Limity wypłat
Gracze, którzy wycofują sumę pieniędzy, która jest 5 lub więcej razy wyższa niż suma ich wszystkich wpłat we wszystkich kasynach Betway razem, będą mogli wypłacać swoje wygrane w transzach po 4,000 euro tygodniowo. Pozostała część środków pozostanie na koncie gracza do czasu, kiedy będą mogli wypłacić kolejną część środków. Ten warunek będzie się aplikował tylko wtedy, kiedy zarząd kasyna uzna to za konieczne. Wszystkie wygrane progresywne są wyjątkiem od tej reguły.

6. Oferty specjalne (Bonusy)

6.1 Oddzielny regulamin
Możemy od czasu do czasu oferować specjalne promocje czy konkursy, które mogą mieć osobne regulaminy, zasady czy reguły, które aplikują się tylko do danej promocji czy konkursu. Wszystkie promocje, bonusy i oferty specjalne podlegają specjalnemu regulaminowi promocyjnemu i jakiekolwiek darmowe premie skredytowane na Państwa koncie muszą być używane zgodnie z tym regulaminem.
W wypadku wystąpienia konfliktu pomiędzy tym regulaminem a szczegółowym regulaminem danej promocji czy konkursu, aplikują się zasady szczegółowego regulaminu.

6.2 Nadużycie Systemu Premiowego
Jeżeli Betway podejrzewa Państwa o nadużycie lub próbę nadużycia premii lub innej promocji lub gdy przewidywalna jest Państwa korzyść poprzez nadużycie lub brak dobrej woli w stosunku do polityki hazardu przyjętej przez Betway, Betway zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do odmówienia, wstrzymania lub zażądania zwrotu przyznanych premii lub do odstąpienia od jakichkolwiek punktów regulaminu tymczasowo lub na stałe, lub uniemożliwienia Państwa dostępu do usług i/lub zablokowania konta. W takich okolicznościach Betway nie ma obowiązku zwrócenia Państwu żadnych środków mogących pozostawać na koncie, z wyjątkiem Państwa początkowego depozytu.

6.3 Prawo do wycofania
Betway zastrzega sobie prawo do wycofania jakichkolwiek promocji, bonusów lub ofert specjalnych w dowolnym momencie.

7. Polityka prywatności

7.1 Postanowienia ogólne
Bayton Limited zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Państwa prywatności. Bayton Limited działa zgodnie z obowiązującym prawem ochrony danych i prywatności. Jeżeli nie rozumieją Państwo, w jaki sposób przetwarzane są Państwa dane osobowe, prosimy o skontaktowanie z nami i przesyłanie wszelkich pytań na adres: pl-support@betway.com.

7.2 Rejestrowanie informacji
Betway może rejestrować i zapisywać wszystkie rozmowy telefoniczne, komunikację drogą internetową, informacje o dokonanych przez Państwa transakcjach, które mają miejsce na stronie internetowej oraz szczegółów Państwa wizyt na stronie.

7.3 Przekazywanie informacji
Betway wyśle zapytanie do instytucji finansowej, w której gracz prowadzi swoje konto, z prośbą o ujawnienie informacji, które mogą być wymagane przez Urząd ds. Loterii i Gier na Malcie (LGA) odnośnie konta gracza. Betway ujawni dane personalne, jeżeli będzie to wymagane przez instytucje rządowe i/lub na mocy przepisów prawnych zawartych w kodeksie w celu wyegzekwowania przestrzegania zasad przedstawionych w niniejszym regulaminie. W celu wykrycia oszustów oraz w celach kontrolnych, wyrażają Państwo zgodę na przekazanie przez Betway swoich danych personalnych do osób trzecich, włączając w to dostawców usług AVS (Systemu Weryfikacji Adresu) oraz innym partnerom. Ponadto, Betway zastrzega sobie prawo do ujawnienia danych personalnych odpowiednim odbiorcom, jeżeli Betway ma podstawy, aby podejrzewać nieregularności związane z kontem w Betway.

7.4 Zarządzanie relacjami z graczami oraz materiały marketingowe
Betway zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych personalnych w celu zarządzania relacjami z klientami (CRM). Mają Państwo możliwość zrezygnowania z otrzymywania materiałów marketingowych i promocyjnych przy rejestracji oraz/lub drogą mailową, kontaktując się z nami pod adresem: pl-support@betway.com. Nasza strona może od czasu do czasu zawierać linki do stron internetowych naszych partnerów i reklamodawców. Jeżeli zdecydują się Państwo na skorzystanie z linku, prosimy pamiętać, że realizowany jest tam odmienny regulamin i nie ponosimy za niego żadnej odpowiedzialności. Prosimy o zapoznanie się tym regulaminem przed powierzeniem swoich danych osobowych tym stronom.

7.5 Korekta nieprawidłowych danych na koncie
Mają Państwo prawo zażądać dostępu do swoich danych personalnych oraz mają Państwo prawo do korekty albo wykreślenia błędnych czy nieprawidłowych danych.

7.6 Cookies / Active X
Zgadzają się Państwo na wykorzystywanie plików cookie oraz Active X na Państwa dyskach aby zapisywać informacje (takie jak nazwa użytkownika, hasło, inne dane osobowe, adres e-mail) aby nie musieli Państwo wpisywać tych informacji za każdym razem, kiedy odwiedzają Państwo Betway. Pliki cookie nie mogą być wykorzystywane żeby uruchamiać programy albo wprowadzać wirusy do żadnych komputerów, i są przypisane jednej danej osobie i nikomu innemu. Informacje zawarte w nich mogą być przeczytane tylko przez serwer domeny, która zapisała Państwu taki osobisty plik cookie. Celem tych plików jest zaoszczędzenie Państwa czasu poprzez auto-uzupełnianie danych osobowych oraz wspieranie dostępu do danej (na przykład naszej) strony.

7.7 Przechowywanie danych osobowych
Dane gracza, które rejestrowane są przez Betway mogą zostać przekazane i przechowywane poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (“EEA”). Mogą one być również przetwarzane przez pracowników działających poza EEA, którzy pracują dla nas lub dla jednego z naszych dostawców. Wyżej wspomniani pracownicy mogą być zaangażowani m.in. w realizację Państwa zamówień, przetwarzanie szczegółów Państwa płatności oraz świadczeniu usług obsługi klienta. Przekazując swoje dane osobowe, wyrażają Państwo zgodę na przekaz swoich danych, ich przechowywanie lub przetwarzanie. Betway podejmie wszelkie niezbędne kroki do zapewnienia, że Państwa dane są traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z naszą polityką prywatności. Mimo, że dokładamy wszelkich starań, aby chronić Państwa dane osobowe, nie możemy zagwarantować zupełnego bezpieczeństwa danych przekazywanych za pośrednictwem naszej strony. Każdy przekaz odbywa się na Państwa ryzyko. Po otrzymaniu informacji będziemy używać ścisłych procedur i zabezpieczeń w celu zapobiegania nieupoważnionym dostępom.

7.8 Komunikacja i wypisanie się
Podczas rejestracji konta, czy też do ćwiczeń, czy na prawdziwe pieniądze, wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie od nas kontaktu poprzez jakiekolwiek i wszelkie kanały komunikacyjne (czy to w formie pisemnej, czy słownej, na przykład wiadomości e-mail, sms czy telefony) odnośnie spraw dotyczących Państwa konta. W każdej chwili mogą się Państwo wypisać kontaktując się z naszą obsługą klienta pod adresem pl-support@betway.com, wtedy zaprzestaniemy wszelkich form komunikacji.

7.9 Polityka prywatności
Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej na temat polityki prywatności Betway.

8. Własność intelektualna

8.1
Przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się z tym, że wszelkie prawa z tytułu i interesu naszej własności intelektualnej stanowią naszą wyłączną i absolutną własność lub licencję. Jakiekolwiek użycie własności intelektualnej bez naszej uprzedniej pisemnej zgody jest niedozwolone. Zgadzają się Państwo nie kopiować, nie reprodukować, nie publikować, nie przekazywać, nie upubliczniać, nie dystrybuować, nie wykorzystywać do celów komercyjnych naszej własności intelektualnej w jakiejkolwiek formie, ani także nie pośredniczyć ani nie wspomagać wyżej wymienionych czynności dokonywanych przez osoby trzecie.

8.2
Rozumieją Państwo i zgadzają się z tym, że wszelkie materiały i treści zamieszczone na stronie są udostępnione tylko i wyłącznie dla Państwa osobistego, niekomercyjnego użytku. Jakakolwiek inna forma użytkowania tych materiałów i treści jest surowo zabroniona.

8.3
Niniejszym dajemy Państwu prawo do pobierania i ściągania oprogramowania w celach użytkowania, podległych pod i zgodnych z niniejszym regulaminem. Wszelkie prawa do oprogramowania są zastrzeżone, i mogą Państwo użytkować nasze oprogramowanie tylko w sposób określony w licencji użytkownika.

9. Zakłócenia w grze

9.1 Brak gwarancji
Oprogramowanie i usługi są dostarczane “tak, jak widać”*. Nie udzielamy żadnych gwarancji, niezależnie od tego, czy jest to zaznaczone wyraźnie, czy też nie, odnośnie poziomu satysfakcji z jakości, przydatności do określonego celu, kompletności czy dokładności naszego oprogramowania ani usług.

9.2 Zakłócenia
Betway nie ponosi odpowiedzialności za złe działanie komputerów, zakłócenia w usługach telekomunikacyjnych czy połączenia z internetem, ani za próby użytkowania gier używając metod czy środków niezgodnych z ich przeznaczeniem w naszym rozumieniu.

9.3 Raportowanie błędów
Nie możemy zagwarantować, że nasz serwis będzie zawsze wolny od błędów, ale będziemy poprawiać błędy, o których nas powiadomiono, tak szybko, jak to tylko racjonalnie możliwe. Jeśli zauważą Państwo jakąś nieprawidłowość, prosimy o powiadomienie o niej naszej obsługi klienta telefonicznie lub za pośrednictwem wiadomości e-mail.

9.4 Wirusy
Pomimo tego, że zastosujemy wszelkie rozsądne środki, aby zapewnić Państwu oprogramowanie i pliki wolne od wirusów komputerowych, nie możemy i nie dajemy Państwu gwarancji, że są one zupełnie wolne od tego typu problemów. Leży to w Państwa odpowiedzialności by chronić swój system i zapewnić sobie możliwość przeinstalowania jakichkolwiek programów czy danych straconych z powodu wirusów.

9.5 Zawieszenie serwisu
Możemy chwilowo zawiesić całość lub którąkolwiek część serwisu z dowolnego powodu wedle naszego uznania. Możemy, ale nie jesteśmy zobowiązani do, powiadomić Państwa wcześniej, żeby dać Państwu odpowiednio dużo czasu stosownie do rodzaju zawieszenia. Wznowimy serwis tak szybko, jak będzie to praktycznie możliwe po takim zawieszeniu działania.

9.6 Unieważnione zakłady
W przypadku awarii systemu w kasynie, wszystkie niezatwierdzone zakłady są unieważnione. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty, jakie mogą powstać w wyniku takiego zawieszenia lub opóźnienia.

9.7 Skargi
Skargi czy zażalenia odnośnie sald na koncie muszą zostać złożone w przeciągu 14 dni od wykonania na stronie Betway. Skargi konsumenckie powinny zostać przesłane drogą e-mailową na adres pl-support@betway.com. Dołożymy wszelkich starań, żeby rozwiązać nadesłane skargi możliwie szybko. Jeśli z jakiegoś powodu nie będą Państwo usatysfakcjonowani rozwiązaniem proponowanym wobec Państwa skargi, mogą Państwo skontaktować się z maltańskim Urzędem ds. Loterii i Gier (LGA) lub eCOGRA, niezależną organizację zajmującą się monitorowaniem standardów obsługi klienta oraz ochroną praw konsumenta.

9.8 Zmiany
Betway zastrzega sobie prawo do zawieszenia, zmiany, usunięcia bądź też dodania do strony internetowej jakichkolwiek gier lub oprogramowania wedle własnego uznania ze skutkiem natychmiastowym i bez konieczności powiadomienia. Betway nie ponosi wobec Państwa odpowiedzialności za straty powstałe w wyniku zmian, modyfikacji, zawieszenia lub umorzenia działania oprogramowania lub usług i nie przysługują Państwu w tym przypadku prawa do żadnych roszczeń w stosunku do Betway.

10. Ograniczona odpowiedzialność

10.1 Ograniczenie odpowiedzialności
Zgadzają się Państwo postrzegać nas, naszych dyrektorów, oficerów, pracowników, udziałowców, agentów, partnerów oraz firm spółek czy którychkolwiek z naszych współpracowników za w żaden sposób nieodpowiedzialnych za jakiekolwiek koszty, wydatki czy szkody powstałe w sposób bezpośredni czy też pośredni, w konsekwencji czy w ramach kary, w wyniku Państwa użytkowania, wliczając w to bez ograniczeń:
(i) odwiedzanie i używanie strony;
(ii) użytkowanie strony za pośrednictwem usług telekomunikacyjnych;
(iii) użytkowanie jakichkolwiek materiałów uzyskanych ze strony lub jakiegokolwiek innego źródła;
(iv) wejście na oraz używanie serwera strony;
(v) próbę składania czy składanie depozytu na swoje konto w Betway;
(vi) robienie zakładów czy granie w Betway używając jakiegokolwiek mechanizmu dostawczego;
(vii) akceptację i używanie jakiejkowleik wygranej czy nagrody z czy od Betway; oraz
(viii) używanie oprogramowania Betway, w jakikolwiek sposób i używając jakiegokolwiek medium.

10.2 Ograniczenie odpowiedzialności
Bayton Limited nie ponosi odpowiedzialności wobec Państwa ani żadnych osób trzecich z tytułu kontraktu, czynu niedozwolonego, zaniedbania lub w żaden inny sposób, za straty lub zniszczenia wynikające z jakichkolwiek przyczyn lub w jakikolwiek sposób związane z Państwem czy też z osobami trzecimi korzystającymi z oprogramowania lub usług bezpośrednio lub pośrednio, między innymi za szkodę bądź utratę działalności, utratę zysków (w tym stratę lub nieotrzymanie przewidywanej wygranej), zakłócenia w działalności, utratę informacji handlowych lub jakichkolwiek innych, bądź za jakiekolwiek inne powstałe straty (również, gdy zgłosili nam Państwo możliwość takiej straty lub szkody).

10.3 Łącza
Bayton Limited nie ponosi odpowiedzialności wobec Państwa ani żadnych osób trzecich z tytułu kontraktu, czynu niedozwolonego, zaniedbania lub w żaden inny sposób, za straty lub szkody wynikające z użycia przez Państwa łącza znajdującego się na stronie internetowej. Firma nie jest odpowiedzialna za treści zawarte na innych stronach internetowych połączonych linkiem ze stroną internetową lub usługami.

10.4 Zaniedbanie
Żadne z postanowień tego porozumienia nie będzie działało w ten sposób, aby wykluczyć odpowiedzialność firmy za oszustwo, śmierć lub uszkodzenie ciała wynikające z zaniedbania firmy.

11. Dostępność Ofert

11.1 Przydzielanie ofert
Wszelkie oferty dla graczy ograniczone są do jednej na osobę, rodzinę, gospodarstwo domowe, adres e-mail, numer telefonu, numer konta płatności (np. karty debetowej lub kredytowej), użytkowany wspólnie komputer, np.: w szkole, bibliotece publicznej lub miejscu pracy. Wszystkie oferty Betway są przeznaczone dla graczy grających rekreacyjnie i Betway może zgodnie z własnym uznaniem ograniczyć udział graczy w jakichkolwiek promocjach. Zastrzegamy sobie prawo wycofania jakiejkolwiek oferty lub wszystkich ofert skierowanych do dowolnego gracza lub grupy graczy.

11.2 Wycofanie oferty
Zastrzegamy sobie prawo do zażądania zwrotu przyznanych premii oraz uzyskanych wygranych, jeżeli okaże się, że gracze manipulują lub wykorzystują jakiekolwiek aspekty promocji otrzymanej od Betway. Jeżeli istnieją dowody na serię zakładów złożonych przez gracza lub grupę graczy, które dzięki zwiększeniu wypłaty poprzez promocję dają graczowi gwarancję wygranej niezależnie od wyniku, Betway zastrzega sobie prawo do niebrania pod uwagę premii takich ofert i rozstrzygnięcia zakładu według prawidłowych szans wygranych. Ponadto zastrzegamy sobie prawo do poproszenia dowolnego gracza o przedstawienie wystarczającej dokumentacji, ku naszej całkowitej satysfakcji wedle naszego uznania, przed przyznaniem mu jakiejkolwiek premii, bezpłatnego zakładu czy oferty.

12. Odpowiedzialna gra

12.1 Polisa
Wirtualna gra ma na celu niesienie rozrywki, ale może prowadzić do uzależnienia, a my zachęcamy Państwa do grania w sposób odpowiedzialny i rozsądny. Aby uzyskać więcej szczegółów odnośnie sposobu, w jaki można grać bezpieczniej i bardziej odpowiedzialnie, prosimy o zapoznanie się z naszą stroną Odpowiedzialna gra oraz z opisem narzędzi ułatwiających odpowiedzialną grę, jakie są zawarte w naszym oprogramowaniu.

12.2 Zasada Samowykluczenia
Gracz może w każdym momencie zażądać zamknięcia swojego konta do gry z powodu problemów z hazardem. Można się samowykluczyć tymczasowo lub permanentnie. Jeśli wykluczą się Państwo tymczasowo, konto Państwa zostanie bezzwłocznie zamknięte i pozostanie tak przez okres minimum 3 miesięcy. Jeżeli Betway uzna ponowne otwarcie konta za nierozsądne i niezdrowe, konto pozostanie zamknięte na zawsze – zgodnie z decyzją Betway. Jeśli wykluczą się Państwo w sposób permanentny, będą musieli się Państwo zarejestrować ponownie żeby otworzyć znowu konto.
Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, prosimy zapoznać się z naszą polityką samowykluczenia, która opisana jest bardziej szczegółowo na stronie Odpowiedzialna gra, lub skontaktować się z obsługą klienta pod adresem pl-support@betway.com.

13. Ochrona graczy

13.1 Polisa
Chcemy zapewnić Państwu jak najlepszą rozrywkę w Betway w bezpieczny, odpowiedzialny sposób. Będziemy rozstrzygać wszelkie kwestie dotyczące Państwa gry i doświadczenia w naszym kasynie jak najszybciej, jak się rozsądnie da. Posiadamy polisę Ochrony graczy, którą można znaleźć tutaj, oraz szereg mechanizmów, które mogą Państwo zainstalować, aby mieć pewność, że Państwa gra będzie bezpieczniejsza.

14. Prawo, obsługa, spory i skargi

14.1 Obsługa klienta
Obsługa klienta jest dostępna w przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów. Kontakt z obsługą klienta odbywa się przez e-mail na następujący adres: pl-support@betway.com

14.2 Pozasądowe Rozstrzyganie Sporów
Aktualny stan Państwa konta oraz historia transakcji mogą być sprawdzone w każdym momencie. W przypadku roszczeń lub sporów wynikających z przeszłych lub teraźniejszych transakcji, prosimy o kontakt. Jeżeli nie będziemy w stanie rozstrzygnąć sporu, sprawa zostanie przekazana do arbitra, takiego jak IBAS (Niezależne Orzecznictwo Zakładów), którego decyzja będzie ostatecznie podlegała pełnej reprezentacji wszystkim zaangażowanym stronom.

14.3 Prawo rządowe
Niniejszy regulamin, jego postanowienia i wszelkie rzeczy, jakie on reguluje, podlega prawu maltańskiemu, wobec czego wszelkie niejasności, roszczenia czy spory nawiązujące do niego, wliczając w to roszczenia i dysputy niekontraktowe, będą rozpatrywane w świetle obowiązującego go, maltańskiego prawa. Jedynie maltańskie sądy posiadają prawo rozwiązania jakichkolwiek sporów, jakie mogą się pojawić w nawiązaniu do tego regulaminu.

15. Instytucja finansowa

15.1 Brak odsetek
Betway nie jest instytucją finansową i dlatego od żadnych wpłat dokonanych na Państwa konto nie będą naliczane odsetki.

15.2 Brak porad prawnych czy podatkowych
Betway nie oferuje graczom żadnych porad dotyczących podatków i zagadnień prawnych. Graczom, którzy potrzebują porady z zakresu podatków i kwestii prawnych, sugerujemy skontaktowanie się z odpowiednimi doradcami lub władzami jurysdykcji w ich miejscu zamieszkania/pobytu.

15.3 Zakaz Arbitrażu
Graczom surowo zabrania się wykorzystywania Betway i jej systemów w celu ułatwienia arbitrażu poprzez transakcje wymiany waluty. W przypadkach, gdy Betway uzna, że gracz umyślnie użył wyżej wymienionych systemów dla zysku finansowego przez arbitraż, wszelkie zyski zostaną potrącone z salda gracza i usunięte bez uprzedniego ostrzeżenia lub powiadomienia.

15.4 Zakaz Prania Pieniędzy
Graczom zabrania się surowo wykorzystywania Betway i jej systemów w celu ułatwienia wszelkich nielegalnych transferów pieniędzy. Nie będą Państwo korzystać ze strony internetowej do działalności nielegalnej lub niezgodnej z prawem lub do wykonywania zabronionych transakcji (włączając w to pranie pieniędzy) zgodnie z prawem jakiegokolwiek państwa, któremu Państwo podlegają. Jeżeli Betway ma podejrzenie, że mogą być Państwo zaangażowani lub uczestniczą w oszustwie, nielegalnej lub niezgodnej z prawem działalności, w tym bez ograniczeń, praniu brudnych pieniędzy lub działalności w inny sposób naruszający niniejszy regulamin, Państwa dostęp do strony internetowej zostanie natychmiast uniemożliwiony i/lub Państwa konto zamknięte. Jeżeli Państwa konto zostało zamknięte w wyżej opisanych okolicznościach, Betway nie ma obowiązku zwrócenia środków, które mogą pozostawać na koncie. Ponadto Betway ma prawo do poinformowania właściwych organów, innych dostawców wirtualnych serwisów i banków, kart kredytowych, dostawców elektronicznych usług płatniczych lub innych instytucji finansowych o Państwa tożsamości i podejrzeniach o działalność niezgodną z prawem lub nieuczciwą i będą Państwo w pełni współpracować z firmą, w celu wyjaśnienia takich działań.

16. Inne

16.1 Akceptacja
Poprzez zaakceptowanie niniejszego regulaminu potwierdzają Państwo świadomość ryzyka straty pieniędzy podczas gry na stronie internetowej i są Państwo w pełni odpowiedzialni za te straty. Zgadzają się Państwo, że uczestniczenie w Betway jest Państwa własną decyzją, wolną wolą i ryzykiem. W odniesieniu do poniesionych strat nie przysługują Państwu żadne prawa do roszczeń wobec Betway lub jej partnerów oraz dyrektorów, urzędników i pracowników.

16.2 Kwalifikujący się gracze
Pracownicy Betway, ich licencjobiorcy, dystrybutorzy, hurtownicy, jednostki z nim stowarzyszone i jednostki podrzędne, agencje reklamowe, agencje ds. promocji oraz inne agencje ogłoszeniowe, partnerzy medialni, sprzedawcy detaliczni oraz członkowie ich najbliższych rodzin nie są uprawnieni do udziału w grze.

16.3 Zamknięcie Konta
Betway zastrzega sobie prawo do zamknięcia Państwa konta z jakiegokolwiek powodu, w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia Państwa o tym. Środki pozostające na koncie w momencie jego zamknięcia zostaną skredytowane na Państwa karcie kredytowej lub przesłane w postaci czeku. Kasyno zastrzega sobie jednak według swojego własnego uznania prawo do anulowania wszelkich wygranych oraz konfiskaty bilansu konta użytkownika w kasynie w następujących okolicznościach:
(i) Gdy gracz posiada więcej niż jedno aktywne konto w kasynie;
(ii) Jeżeli imię i nazwisko na Państwa koncie w kasynie jest inne, niż imię i nazwisko na karcie kredytowej (kartach kredytowych) używanej w celu złożenia depozytu na koncie w kasynie;
(iii) Jeżeli gracz weźmie udział w promocji kasyna i dokona wypłaty przed spełnieniem warunków tej promocji;
(iv) Jeżeli podadzą Państwo podczas rejestracji nieprawidłowe lub mylące informacje;
(v) Jeżeli nie spełniają Państwo wymagań dotyczących wieku;
(vi) Jeżeli zezwoliliście Państwo (świadomie lub nieświadomie) na grę ze swojego konta osobie trzeciej;
(vii) Jeżeli nie graliście Państwo w kasynie indywidualnie dla osobistej rozrywki (tzn. gra miała charakter profesjonalny lub była przeprowadzona w porozumieniu z innym graczem (lub innymi graczami) na zasadzie klubu, zorganizowanej grupy itp.;
(viii) Jeżeli wycofaliście Państwo jakikolwiek depozyt wpłacony na konto kasyna przy użyciu karty kredytowej;
(ix) Jeżeli zostanie u Państwa stwierdzona zmowa, oszustwo, pranie brudnych pieniędzy lub odejmowanie działalności niezgodnej z prawem;
(x) Jeżeli zostanie stwierdzone, oszustwo lub wykorzystanie przez Państwa narzędzi systemowych (w tym urządzeń, komputerów, oprogramowania lub innych zautomatyzowanych systemów) zaprojektowanych z myślą o pokonaniu kasyna;
(xi) Jeżeli korzystają Państwo ze strony internetowej i swojego konta w złej wierze;
(xii) Jeżeli będą Państwo podczas rozmowy na Live Chat wypowiadali treści obraźliwe lub pornograficzne, w tym też dotyczące bigoterii, rasizmu, nienawiści i wulgaryzmów;
LUB
(xiii) Jeżeli kasyno wejdzie w posiadanie informacji o tym, że grali Państwo w innym wirtualnym kasynie w okolicznościach opisanych w punktach (i) do (xii) powyżej.

16.4 Reklama
Poprzez przyjęcie nagrody i/lub wygranych w kasynie, wyrażają Państwo zgodę na używanie Państwa imienia i nazwiska w celach reklamowych i promocyjnych bez dodatkowego wynagrodzenia, z wyjątkiem przypadków, gdzie jest to zabronione prawnie.

16.5 Kompletność Porozumienia
Niniejszy regulamin zawarty tutaj stanowi kompletną, ostateczną i wyłączną umowę zawartą pomiędzy Państwem oraz Betway, zastępując i konsolidując wszelkie wcześniejsze umowy, oświadczenia oraz porozumienia zawarte pomiędzy Państwem a Betway a dotyczące gry w kasynie.
Betway zastrzega sobie prawo do wprowadzania poprawek do niniejszego regulaminu oraz do wdrożenia zmian procedur w dowolnym czasie, bez konieczności powiadamiania Państwa o tym. Poprawki te zostaną wprowadzone według uznania zarządu kasyna i będą obowiązywały z chwilą ich wprowadzenia. Takie zmiany proceduralne będą miały na uwadze wyłącznie ochronę interesów i bezpieczeństwo kasyna oraz graczy.

16.6 Niedozwolona Gra
Przed przeprowadzeniem wypłaty gra użytkownika sprawdzana jest pod kątem prawidłowości w jej przebiegu. W interesie uczciwej gry zakłady równe, o wartości zerowej i minimalnej oraz zakłady „ubezpieczone” uznawane są za niezgodne z przepisami niespełniające wymogu obrotu premią. Inne przykłady nieuczciwej gry obejmują między innymi następujące czynności: obstawianie pojedynczych zakładów równych lub przekraczających 30% wartości premii, która została skredytowana na koncie przed spełnieniem warunków obrotu premią. Jeżeli kasyno stwierdzi nieregularność w przebiegu gry, zastrzega sobie prawo do zatrzymania jakichkolwiek wypłat oraz skonfiskowania wygranych.

16.7 Ostateczna Decyzja Kasyna
W przypadku niezgodności pomiędzy wynikiem pokazanym przez Państwa oprogramowanie kasyna, a wynikiem pokazanym przez oprogramowanie znajdujące się na serwerze kasyna, wynikiem nadrzędnym będzie rezultat uzyskany w oparciu o wyniki pokazane przez oprogramowanie serwera kasyna.

16.8 Podatki
Są Państwo w pełni odpowiedzialni za wszelkie podatki od nagród i wygranych, które zostaną pobrane z kasyna.

16.9 Siła wyższa
Betway nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregoś z naszych zobowiązań wynikających z warunków korzystania, które są spowodowane przez wydarzenia pozostające poza naszą kontrolą.

16.10 Agencje
Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie mogą być traktowane jako tworzenie agencji, partnerstwa, porozumienia zaufania, stosunków powierniczych lub innych form wspólnego przedsiębiorstwa pomiędzy Państwem, a nami.

16.11 Podzielność
Jeżeli którykolwiek z warunków niniejszego regulaminu zostanie uznany przez właściwe władze za nieważny, niezgodny z prawem lub niewykonalny w jakimkolwiek stopniu, taki termin, warunek, lub postanowienie zostanie wyjęty z regulaminu, który zaś nadal będzie w pełni ważny w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. W takich okolicznościach, część uznana za nieważną lub niewykonalną zostanie wprowadzona w sposób zgodny z przepisami prawa, odzwierciedlając w jak najlepszy sposób pierwotną intencję Betway.

16.12 Wyjaśnienie regulaminu
Niniejszy regulamin uznany jest za uczciwy. Jeżeli potrzebują Państwo porady dotyczącej regulaminu lub jakiejś innej części serwisu, prosimy skontaktować się z nami pod adresem pl-support@betway.com. W interesie obu stron – naszych graczy oraz Betway – cała korespondencja oraz rozmowy telefoniczne mogą być nagrywane.