POLÍTICA DE RETIRADA
O nosso objetivo é processar e finalizar a sua retirada o mais rápido possível. Assim, levamos em consideração quaisquer restrições de pré-retirada que sejam aplicáveis e também aderimos aos requerimentos do Grupo de Ação Financeira Internacional relativos a Lavagem de Dinheiro.
Quando relevante, e na medida do possível, a sua retirada será paga através dos meios utilizados para depositar. Caso não possamos processar a sua retirada dessa maneira, você receberá o seu saldo através do método de pagamento selecionado como preferencial. As retiradas poderão aparecer como pagamento único ou em parcelas, isso dependerá da opção de pagamento e das regras/requerimentos de retirada.
Por favor, note: caso seja a sua primeira retirada, tenha um valor muito elevado, ou tenham sido feitas alterações às opções de pagamento, poderemos tomar medidas de segurança adicionais para garantir que você seja o destinatário legítimo dos saldos retirados. Nesses casos, poderemos solicitar cópias do seu comprovante de identidade antes do pagamento possa ser processado. Essas medidas estão em vigor para proteger o seu dinheiro e sua privacidade e podem resultar em um pequeno atraso. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Você pode reverter um levantamento (ou parte dele) de volta para sua conta de jogo após o ter solicitado. Basta clicar na aba REVERTER RETIRADA.
O seu levantamento somente será processado após o período de espera do levantamento terminar. O período de espera do levantamento, de até 72 horas, pode variar durante finais de semana.