Vastuullinen pelaaminen

Vastuullinen pelaaminen

Käytäntö

Betway on sitoutunut tekemään kaikkensa, että pelaajat nauttisivat pelikokemuksestaan verkkokasinolla, mutta tiedostaa samalla, että verkkopelit voivat aiheuttaa ongelmia osalle pelaajista. Tuemme täysin vastuullista pelaamista ja olemme valmiita valvomaan sen toteutumista, jotta pystyisit tulevaisuudessakin nauttimaan turvallisesta ja hallitusta pelaamisesta.

Klikkaa tästä jos haluat GambleAware antamiat lisätietoja liittyen vastuulliseen pelaamiseen.

1. Peliongelmien itsearviointi ja apu-organisaatiot

Jos haluat neuvoja peliongelman havaitsemiseen tai hoitamiseen suosittelemme NODS-itsearvioinnin tekemistä. Sen avulla voit arvioida ongelmasi syvyyttä ja mahdollisia hoitotoimepiteitä.

Jos sinulla tai jollakin lähimmäisistäsi on peliongelma, ota yhteyttä johonkin seuraavista:

GambleAware:

Internetisivu: www.gambleaware.co.uk

UK valtakunnallinen auttava puhelin: 0808 8020 133

GamCare:

Internetisivu: www.gamcare.org.uk

UK valtakunnallinen auttava puhelin: 0808 8020 133

Gamblers Anonymous:

Internetisivu: http://www.gamblersanonymous.org.uk/

GA Finland:

Internetisivu: http://www.gamblersanonymous.org.uk/

Gambling helpline:

Internetisivu: http://www.peluuri.fi/

2. Henkilöllisyystarkastukset

Käytössämme on tiukka protokolla, jolla varmistamme, että vain täysi-ikäiset pääsevät pelaamaan Betway.com-sivuilla. Edellytämme, että lähetät meille kopion henkilöllisyyspapereistasi, kuten ajokortista tai henkilöllisyyskortista, jotta voimme todentaa uusien pelaajien iän ja henkilöllisyyden.

Uhkapeli-ikäraja vaihtelee maittain, joten neuvomme sinua tarkistamaan hallintoalueesi lait ennen pelaamista.

Kaikki sinulta pyytämämme tiedot ovat ainoastaan henkilöllisyyden varmentamista varten. Tämä on laillinen vaatimus molempien osapuolten turvallisuuden takaamiseksi. Jos sinulla on kysyttävää henkilöllisyyden tarkastamisesta, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

3. Hallitse tiliäsi

Betway rohkaisee asiakkaitaan hallitsemaan pelitiliään aktiivisesti ja tarjoaa useita vastuullista pelaamista tukevia ominaisuuksia.

3.1 Talletusrajat

Talletusrajat mahdollistavat rahankäyttösi tarkkailun pelitililläsi. Talletusrajoja voi asettaa seuraaville aikaväleille:

 

  • Päivittäinen (00.00 GMT – 23.59 GMT)
  • Viikottainen (Maanantaista sunnuntaihin)
  • Kuukausittainen (Kalenterikuukausi)

 

Talletusrajoja voidaan laskea, nostaa tai ne voidaan poistaa kokonaan niin halutessasi. Rajojen nostaminen tai poistaminen astuu voimaan 7 päivän jäähyn jälkeen. Talletusrajojen laskeminen astuu voimaan saman tien.

Jos haluat asettaa talletusrajoja pelitilillesi, ota yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen fi-support@betway.com tai asiakaspalvelumme live-chatin kautta täältä.

3.2 Pelitili jäähylle

Ymmärrämme, että henkilökohtaiset tai taloudelliset tilanteesi voivat muuttua nopeasti, minkä takia joskus on hyvä asettaa lyhyitä taukoja pelaamiselle. Tarjoamme tätä varten seuraavat tilin tauotusmahdollisuudet:

  • 24 tuntia
  • 48 tuntia
  • 1 viikko
  • 2 viikkoa
  • 3 viikkoa
  • 1 kuukausi
  • 2 kuukautta
  • 3 kuukautta

Kun Betway on saanut pyyntösi tilin tauolle asettamisesta, Betway aloittaa tarvittavat toimenpiteet, jotta kaikki Betwayn sivuille olevat pelitilisi asetetaan tauolle valitsemaksesi ajaksi.

HUOM: Tauon päätyttyä tilisi aktivoidaan automaattisesti ja pystyt käyttämään palveluitamme normaalisti. Vaihtoehtoisesi Betway voi arvioida ja harkita tilisi/tiliesi uudelleenaktivointia ennen tauon päättymistä. Jos tili aktivoidaan ennen tauon päättymistä, pystyt osallistumaan pelaamiseen vasta seitsemän päivää kestävän jäähdyttelyvaiheen jälkeen.

Jos haluat pitää taukoa pelaamisesta, ota yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen fi-support@betway.com tai asiakaspalvelumme live-chatin kautta täältä.

3.3 Lopeta pelaaminen – Esto

Jos missään vaiheessa huolestut pelaamistavoistasi tai päädyt tilanteeseen, jossa et pysty hallitsemaan pelaamistasi, on sinun lopetettava pelaaminen ja me voimme auttaa tässä estämällä pelaamisesi Betwaylla, tai missä tahansa muilla Betway Limitedin hallitsemilla sivuilla.

Estopyynnön jälkeen Betway ryhtyy tarvittaviin toimenpiteisiin, jotka ovat:

  • estää pääsysi kaikille Betwayn ja Betwayn Limitedin hallitsemille tileillesi;
  • on yhteydessä sinuun Betway-tilisi varojen siirrosta kierrätysvaatimusten puitteissa. Minimisiirto on 10 €.
  • ja antaa sinulle yhteyden pelaamisongelmiin erikoistuneelle organisaatiolle.

HUOM: Kun estoaikasi päättyy, tilisi aktivoituu automaattisesti, paitsi siinä tapauksessa, että ongelmapelaaminen on mainittu. Jos sinulla on määrittelemätön estoaika, tilisi pysyy estettynä siihen saakka, kunnes aloitat pyytämisen sen poistamiseksi. Kun Betway on saanut eston poistamispyynnön, aloittaa Betway harkinnan tilin uudelleenaktivoimisesta, ja jos prosessissa päädytään tilin avaamiseen, saatetaan tili antaa käyttöön vasta seitsemän päivän pituisen jäähdyttelujakson jälkeen. 

Betway Limited pidättää oikeuden asiakkaan pääsystä pelitililleen, mikäli ongelmapelaamisesta on epäilyjä.

Betway suosittelee asiakkaan estävän myös muiden peliyhtiöiden tileille pääsyn varatoimenpiteenä

Jos haluat lopettaa pelaamisen, ota yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen fi-support@betway.com tai asiakaspalvelumme live-chatin kautta täältä.

3.4 Aktiviteettilausunto

Kaikki pelisessioihin liittyvät tiedot ovat tarkasteltavissa Betwayn sivuilla 30 päivän ajan. Näihin tietoihin kuuluvat session alkamis- ja päättymisajat sekä niiden kestot.

Voit kysyä myös muita tietoja liittyen pelaamiseesi 90 päivän ajan. Näihin tietoihin kuuluvat tilisi saldo, pelihistoriasi (panosten suuruudet, voitot ja tappiot), talletukset, nostot, sekä muut toiminnot.

Päivitetty: 28/12/2017 klo 12:40 GMT.

 

Poker is restricted in your country

Please visit one of our other sites to play

sports

Check the Best Live Odds

Bet

live casino

Play with real people

Play