Política de Privacidade

Geral

O Betway é gerido pelo Betway Limited (aqui referido como Betway), que está empenhado a proteger e a respeitar a sua privacidade. O Betway cumpre com todas as leis de protecção de dados e privacidade. Contudo, se não percebe como lidamos ou usamos a informação que nos fornece, certifique-se que envia as suas questões para pt-support@betway.com de modo a esclarecer as suas dúvidas.

Informação Recolhida

Durante o processo de registo e quando usar a sua conta do Betway, a sua informação pessoal específica (“Dados Pessoais”) é recolhida incluindo, mas não se limitando a, primeiro e último nome, data de nascimento, dados de cartão de crédito, morada, endereço de e-mail, números de telefone/telemóvel ou outros dados de contacto.

Para além disso, o Betway pode recolher e gravar todas as conversas telefónicas, comunicações através da Internet, detalhes de transacções que realize nas suas visitas ao site. Qualquer informação pessoal recebida é processada de acordo com os seus direitos, obtida apenas por uma razão legal e específica, guardada de forma segura e usada para propósitos de marketing baseados no princípio de auto-exclusão. Saiba que todas as correspondências e chamadas telefónicas podem ser gravadas para fins de formação.

Divulgação de Informação

O Betway irá autorizar a instituição financeira que usou aquando do registo da sua conta a providenciar informações sobre si caso seja pedido pela Autoridade de Jogos e Lotarias de Malta (aqui referido como LGA) em relação ao seu jogo. Iremos divulgar informações pessoais quando nos for pedido por qualquer Autoridade Governamental e/ou sobre qualquer circunstância legal de acordo com a Lei de Regulamentação. Também iremos divulgar informações caso seja necessário reforçar os nossos termos de utilização indicados nos nossos Termos e Condições.

Para propósitos de detecção de fraude e controlo, concorda que temos o direito a transferir a sua informação pessoal a terceiros, incluindo os denominados serviços ‘AVS (Address Verification Service)’ e outros parceiros, caso seja necessário. Para além disso, reservamos o direito de fornecer informação pessoal às partes relevantes quando tivermos motivos razoáveis para suspeitar de irregularidades que envolvam a sua conta.

Gestão de Relacionamento com Clientes (Customer Relationship Management - CRM) e Materiais de Marketing

O Betway reserva-se o direito de processar informações para fins de CRM/marketing. Pode escolher não receber material de marketing/promocional na altura do registo e/ou cancelar a subscrição do material promocional que é enviado electronicamente quando uma conta é criada, ao contactar-nos em pt-support@betway.com.

O nosso site pode, esporadicamente, conter links de e para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes e afiliados. Saiba que estes sites podem ter as suas próprias políticas de privacidade e não aceitamos qualquer responsabilidade por estas políticas. Confira estas políticas cuidadosamente antes de fornecer quaisquer dados pessoais, uma vez que não nos podemos responsabilizar pelas políticas de sites parceiros.

Correcção de Informação da Conta

Tem o direito a pedir o acesso à sua informação pessoal e/ou corrigir e/ou apagar dados incorrectos e/ou inapropriados, desde que as regras não exijam que tenhamos de guardar certas informações pessoais sobre si.

Para desfrutar de tais direitos, tem de enviar um pedido juntamente com uma prova de identidade para pt-support@betway.com.

Cookies / ActiveX

Concorda que possamos usar um cookie e componentes Active X esporadicamente no seu computador ou portátil para guardar informações (tais como nome de usuário, password, outros detalhes pessoais, endereço de e-mail, etc.) para que não tenha de introduzir estas informações cada vez que visitar o Betway. Este cookie não pode ser usado para executar programas ou transmitir vírus para o seu computador e é atribuído unicamente a si. Só pode ser lido por um servidor da web no domínio que lhe emitiu o cookie. O objectivo inicial dos cookies é fazer com que poupe tempo e facilitar as futuras utilizações do site.

O Betway não usa cookies que são invasivos à sua privacidade (cookies de domínio) com o objectivo de obter comportamento promocional online (marketing comportamental). Na eventualidade deste tipo de cookie ser implementado, iremos pedir o seu consentimento.

Armazenamento de Dados Pessoais

Os seus dados recolhidos por nós podem ser transferidos e armazenados num destino fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Também podem ser processados por funcionários que operem fora do EEE que trabalhem para nós ou um dos nossos fornecedores. Estes funcionários podem estar envolvidos, entre outras coisas, no cumprimento dos seus pedidos, no processamento dos seus detalhes de pagamento e na prestação de serviços de apoio.

Ao submeter os seus dados pessoais durante o processo de registo, concorda com esta transferência, armazenamento ou processamento. Iremos tomar as medidas razoáveis necessárias para garantir que os seus dados são tratados com segurança e de acordo com esta política de privacidade e os requisitos estabelecidos pelos regulamentos de protecção de dados. Assim que recebamos os seus dados, iremos usar procedimentos rigorosos e medidas de segurança para prevenir o acesso não autorizado e garantir a integridade e disponibilidade dos dados pessoais.

Comunicação e Auto-exclusão

Ao registar uma conta Real ou a Praticar, dá permissão para entrarmos em contacto consigo através de diversos meios de comunicação (quer seja por escrito ou verbalmente e incluindo, mas não se limitando a e-mail, telefone e SMS) relativamente à sua conta.

Para cancelar a subscrição de quaisquer formas de subscrição ou formas de comunicação, por favor use quer a opção de ‘Cancelar a Subscrição’ que se encontra nos nossos e-mails promocionais ou entre em contacto connosco em pt-support@betway.com.

Política de Protecção do Jogador

Mais detalhes sobre medidas adicionais tomadas pelo Betway para proteger os seus jogadores podem ser vistos na nossa Política de Privacidade do Jogador.

Última actualização: 23/01/2014 às 15:00 GMT.